在第一阶段，我跟娃的沟通，更多的是销售、解决问题导向的。比如： * 这个作业是不是完成了 * 错题改了没有 * 书包整理好了吗 在这个阶段，我开始关注跟娃亲密的分享沟通，了解她的感受、经历、情绪等等，而不再是拘泥于有没有问题要解决、目标是否完成。 比如，我会问她： * 宝宝今天在学校里干嘛了呀 * 今天心情怎么样呀，开心吗 * 今天交了几个朋友呀，你们都聊了什么呀 * 有没有什么有趣的事情分享给妈妈呀 因为宝宝小，有些时候不一定能描述清楚，而且因为说不清楚，她会很着急。所以我很多时候，还要引导她更具体的表达自己的观点、分享自己的感受。 比如问她有没有有趣的事情，她不一定能够想到，说没有。 我就会进一步的具体的问，比如：「中午吃饭的时候怎么样啊，有没有什么好玩的事情啊」。 这样帮助她去回想。 这种沟通方式，是鼓励娃去分享自己的事情，是高度过程导向的，关注的是交流的情感价值、以及了解到娃的动态。 对比一下，我发现很多家长，喜欢问这样的问题： * 你今天举了几次手啊 * 你回答了几个问题啊 * 老师今天有没有表扬你啊 * 今天在学校表现怎么样啊 * 有没有听老师的话 这种沟通，背后的动机还是结果导向比较强，希望小孩听话、被表扬、被认同。 出发点是想要知道自己想知道的，而不是全面的了解娃的状况和想法，以及真正去倾听娃，让娃能够分享自己想要跟爸妈分享的内容。 这样的沟通方式转变之后，宝宝跟我的关系也就更亲密了。 她对我说： > 妈妈你是我最好的朋友，我什么可以都跟你讲。 她还说： > 我每天都要跟你分享，我学校里的事情。 她真的是这样，每天晚上回家都要跟我分享，她看到的好的事情、不好的事情、她的看法。然后有时候时间来不及没分享成功，第二天还一定要补上。 比如会说「A老师批评了我，我好恨她。然后我看她头上戴着很美的蝴蝶结的发卡，好美呀。我又觉得我不想恨她了，开始喜欢她了。」 「某某某小朋友好可怜啊，天天在家里刷题。考不上就要被撕卷子」 「某某某老师就像学校里的妈妈，保护我们，不让我们刷题。但是没办法呀，学校要求的。如果我们考这么差，老师多没面子」。 这样我很开心，觉得自己了解了娃的情况。她好的不好的都会跟我分享，比如自己的糗事，还有我能够看到她在分享过程中，有自己的看法、形成了自己的思考。 而且在她的观察思考基础上，也开始有自己的选择。 比如看到有刷题的同学，她觉得是不对的，要彻底搞清概念。 她对考试全对的同学很羡慕，我也鼓励她，去跟这些同学聊聊，去调研一下，他们怎么学习的。这也是鼓励娃去养成实事求是的作风，深入了解情况，避免拍脑袋。 调研了之后，娃发现，这些同学周末要上几个培训班，4个都是最少的，每天还要大量刷题。 我就问她：「你是想像现在这样呢，还是你也去参加辅导班刷题，可以拿满分。」 这样也是给她提供选择嘛，让她自己做决定。 她说：「那我还是不要了吧」。 她还说：「妈妈你要是开学校的话，你一定是最好的老师。所有小朋友都会非常喜欢你的，因为不用刷题了。」 因为我把概念讲清楚了，所以会了就是会了。否则刷出来，还是不稳定。 这样我成了宝贝最好最亲密的朋友之后，我发现她开始有了新的变化。 以前，更多的是我在主动问她、关心她；哪怕她找我，我们的话题都是围绕她的生活和学习展开的。 逐渐地，她开始主动关心我，想了解我的生活和工作。 比如，她会问我： * 你上班怎么样？ * 你开心吗？ * 你的新老板怎么样呀？ 在以前，她经常晚上要等我一起睡觉，每天要求我早点回来。 我就跟她分享我的工作状况，跟她说「你老是这样要求妈妈，妈妈会比较焦虑，因为工作的时候也老想着赶快回来陪你，会影响工作。」 所以我也在更多地跟她分享我的真实状况和感受，让她了解更多信息，开始去思考承担一些责任，关心他人。 后来，宝宝跟我说： > 妈妈，我虽然很想让你早点回来陪我，但是我这样要求的话，你的压力会很大。所以你就不要那么大压力，能尽量早点回来就可以了。 我听了觉得挺感动的。宝贝也更多的关心妈妈了。真好。