所谓过程价值导向，就是我们做这件事情，更多的是从过程中获得价值。 就像打游戏，我们的核心乐趣，在于一关关突破、技能提升与解决挑战这个过程，而不是最后的通关结果。如果一个游戏上来你就level 5000可以一拳打死大boss，估计反而会索然无味了。 比如我们跟宝宝的交流，问问宝宝今天学校发生了什么有趣的事情，宝宝感觉怎么样...... 这个过程本身就是情感的互动，有高度价值。 反过来，结果价值导向，就是从结果中获取价值。 例如厨房漏水了，大家沟通的目的不是过程多有趣，而是赶快把这件事情搞定。沟通成本越低越好。