**问题图片：** 话机频繁断开连接，连接不稳定。  **解决方法：** 该问题目前涉及到供电，软硬件，电脑系统等，原因较为复杂，目前尚无保证能彻底解决的方法。 1.更新最新版电话助手，卸载原有驱动，从官网上下载最新驱动重新安装，确保电话助手、驱动安装正确。 2.重新插拔话机，如果依然不行，请重启电话助手，重新插拔话机。 3.更换usb口，尽量使用机箱后排的usb口。 4.更换数据线，用其他质量更好的数据线替换，看是否得到改善。 5.更换其他连接正常的话机，同时将问题话机换到其他正常的电脑上，使用一段时间，确认频繁断开连接时话机原因还是电脑原因。比如，当主板对usb口的供电如果不稳定或是电压偏低，所有的usb口都可能会出现连接不稳定的情况，最好的方法是换到其他电脑上试下。 6.在设备管理器中，关闭usb口的电源管理，不勾选节约电源。  7.采用原3G话机经常断开连接的，在包换期内的可联系客服更换KT1000（135B）型话机。 8.若更换其他话机，试用一段时间后有明显改善，可认为是话机问题。可联系运营部门，换购最新话机或更换为其他同款话机。 9.若更话其他同款话机也无效的，确认为操作系统或电脑硬件故障接触不良的，请客户更换电脑或是重装系统，客服自行沟通处理，不必反馈到技术部门。 **4、电话助手经常“断开连接”的问题。** 先把电话助手重装一下，然后重启电话助手。 99%都是兼容性问题 也就是驱动有问题 先检查电脑系统自身的驱动。——电脑本身驱动不正常会出现黄色的小问号，小感叹号，这种问题需要安装驱动精灵、驱动人生、360驱动解决。 确认没有问题在检查软件所匹配的驱动。 另外，1%最好重装系统。