## [**点击此处，下载支持5卡话机的电话助手**](https://okzvmao1x.qnssl.com/dianhuazhushou\_20201025.exe) ———————————————————————————————————— **1、注意：一定要先卸载系统中原有的3G，4G话机驱动！** 原来使用过我公司无线话机设备的用户，使用5卡话机前，请务必先卸载带系统中原有的3G，4G话机驱动，以确保正常，否则会产生驱动，造成系统异常，5卡话机无法使用等问题。 若5卡话机原本插在电脑上，卸载完原有的3G、4G话机驱动后，请重新插拔下5卡话机，使话机正常工作。 win10 打开程序列表方法如下 ：https://jingyan.baidu.com/article/48b558e385731c3f38c09a89.html win7 打开程序列表方法如下 ： https://jingyan.baidu.com/article/fea4511aa710f5b7bb9125db.html 卸载掉程序名为 ** Quectel_LTE_Windows_USB_Driver** 开头的话机驱动程序。 如果话机驱动卸载失败 ，可参考如下文档： https://www.kancloud.cn/weiwenjia\_crm/dianxiao/873294 **1.1 4g话机驱动：** 4g话机驱动从官网上重新下载4G话机驱动，使用驱动里面自动清除的功能，在安装界面上选择romove，即卸载对应驱动。  **2、5卡话机卡槽安装说明** 5卡话机可插5张sim卡，卡1位于底座电池背后。 卡2，卡3，卡4，卡5 位于底座侧边，如图所示。  **卡2，卡3卡槽，插卡方向如下：缺角朝内，芯片朝向底座方向。**  **卡4，卡5卡槽，插卡方向如下：缺角朝内，芯片朝向屏幕方向。**  待开机后，屏幕上出现的卡1，卡2，卡3 ，卡4，卡5 标识，与上述卡槽位置相对应。 **3、完成上述步骤后，将话机连接在电脑上，并安装支持5卡话机版本的电话助手。** 5卡话机为免驱话机，因此不必额外安装驱动。 **4、以管理员方式，安装电话助手，直至安装完成** 若安装过程中，提示是否安装如下证书，请选择“是”，进行确认。  **5、将5卡话机连上电脑，打开电话助手"** 打开电话助手后，会先开始进行自检  在登录页面，选择要登录的平台，在浏览器中成功登录自己的CRM账号后，电话助手也会自动登录。  进入主界面后，下图所示的位置，会显示当前正在使用的SIM卡，卡号与5卡话机的卡槽编号相对应。您可以在此处手动切换要使用的SIM卡  您也可以**进入【设置】-【SIM卡管理】中，开启自动轮拨功能**，并设置每隔多少次轮拨下一张已插入的sim卡，进行轮换拨打。