**在爱客或励销CRM中点击拨号时，提示“请先摘机”。** 若之前能正常使用，使用过程中发生该问题，应首先测试在电话助手上直接输入号码，拨打，能否外呼成功。 如在电话助手上，输入“10000”，测试是否能外呼成功。 一般来说，遇到该问题时，电话助手虽然显示连接、空闲状态，却无法外呼。 此时，应拔出话机，然后重新插上。之后重新启动电话助手，电话助手重新连接后，测试在电话助手上，输入“10000”，是否能外呼成功。 若电话助手能外呼成功，则网页端拨打，一般也会恢复正常。