**通话正常，但录音中只有一方声音，另一方声音很小或没有** 2G话机cdma-101，由于工艺问题，近期部分话机存在该问题，为话机故障。此类话机一般是买回来后就存在这样的录音问题。 确认方法：在问题坐席，更换其他正常的话机，检查录音是否还正常，若更换正常话机后录音正常，则可确认是先前的问题话机有故障。按退换货流程处理。