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**现象图片:** ![](https://box.kancloud.cn/39f0797be2ba8fc4b0197485e502ea7c_570x309.png) 【最简答的解决方法:重启电脑,然后先运行电话助手,防止别其他进程占用端口】 **原因:** 从网页端调用电话助手,需要使用10081端口,被其他进程占用该端口后,打开电话助手会弹出该提示,从网页上拨打电话也无反应。 检测方法:浏览器上输入 [https://localhost:10081/check_http_port?callback=&_=](https://localhost:10081/check_http_port?callback=&_=) ,检测返回值.,正常情况下,返回值应如下所示,返回其他值,说明响应有问题。 ![](https://box.kancloud.cn/bca85d6b52b46ad41ad062b8271495df_300x72.png) **解决方法:** 1.按快捷键“win+R”,打开运行输入框,输入“cmd”命令,打开命令窗口。 ![](https://box.kancloud.cn/59ed9c8ffbeecefe7a2e6ba1fe571f35_626x325.png) 2.命令窗口中输入命令:netstat -ano,列出所有端口的情况。在列表中我们观察被占用的端口,比如是10081,首先找到它。如图所示,下图表示10081端口被PID=3444占用。 ![](https://box.kancloud.cn/206e2c0624e8784fa1b0175cb41277dd_1824x1080.png) (或输入命令:netstat -aon|findstr "10081",回车,直接找到端口为10081对应的PID占用情况,记下最后一位数字,即PID,这里是3444。) ![](https://box.kancloud.cn/2dd6243950e80ca5001845cd76437edc_1440x77.png) 3.继续输入 tasklist|findstr "3444",回车,查看是哪个进程或者程序占用了PID=3444端口,结果是:ikcrm.exe ![](https://box.kancloud.cn/13206dcffff9dfa3c1576fcd4a96c11b_1431x58.png) 4.打开任务管理器,找到PID=3444的进程,将其关闭即可。 ![](https://box.kancloud.cn/7dc6e675ec23c267305a8355321f570a_1193x823.png) 参考:https://jingyan.baidu.com/article/3c48dd34491d47e10be358b8.html