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**所有驱动问题,请先到网上下载驱动精灵修复电脑驱动**:http://www.drivergenius.com/ 并且在诊断修复里面打开修复常见问题,安装系统必备组件。 1,在驱动管理里面修复所有跟USB驱动和声卡驱动相关的不正常驱动 ***** ![](https://box.kancloud.cn/527e87e3192b3f659ea2ae7c5bdb1b1d_920x581.png) ***** 2,打开 :诊断修复——修复常见电脑问题——系统必备组件,下载安装所有系统组件 ***** ![](https://box.kancloud.cn/b31c69473c13c4896329c960d2b276b9_1250x600.png) ***** 然后在我的电脑——右键属性——设备管理器查看驱动是否正常 ![](https://box.kancloud.cn/4cb713aaa329c8d25a271636847304ea_775x571.png) 扫描检测硬件改动会加载驱动,重新插拔话机或者电话宝USB接口也可以 ***** . **话机连接,未显示未知设备,或者话机端口的,为硬件问题,请更换USB接口或者更换话机,找出问题所在** ***** **话机端口显示正常,电话助手显示设备未连接的,重启电话助手,如还有问题,卸载话机驱动再重新安装** . ***** . 3G话机,未安装驱动显示如图(较老版本会显示两个未知设备) ![](https://box.kancloud.cn/741e45b4ac102c7a37f7bbfe39679322_269x92.png) ***** 正常状态 ![](https://box.kancloud.cn/f9b54afbe7bbfa054ef9d7b0fdc72c22_531x68.png) ***** 4G话机,未安装驱动显示如图 ***** ![](https://box.kancloud.cn/02c3266b8cce4986396392e875e8e039_554x209.png) ***** 正常为 ![](https://box.kancloud.cn/5d180d73301b420addc37c6c1fb43858_505x294.png) *AC interface 如果显示为USB audio Device 请右键卸载USB audio Device,重新插拔话机。* ***** 电话宝驱动为USB Audio Device,不用手动安装,如过有问题可以卸载USB音频驱动,重启电脑,重新更换USB接口 ***** ![](https://box.kancloud.cn/e457adb039ec8d0fb299a634f03546b6_296x65.png) .