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“我的”主要包含系统账号信息、我的工单、我提交的诉求以及版本更新、帮助中心、关于系统等信息。 [TOC=2] ## 修改账号信息 根据个人实际情况,支持修改头像、手机号码和密码。 #### 修改头像 登录汇川设备服务用户端APP,在“我的”界面,单击头像图标,进行头像的更改。 #### 修改手机号码 操作步骤 1. 登录汇川设备服务用户端APP,在“我的”显示页面,单击系统账号,进入“编辑个人信息”页面。 ![](https://img.kancloud.cn/67/a8/67a8921b852f536519137cdefb5a277c_434x876.png) 2. 单击“修改手机号码”,进入“修改手机号”页面。 ![](https://img.kancloud.cn/42/70/427043ad023e6e8ce4719be58f0785d9_403x240.png) 3. 输入新的手机号,单击“获取验证码”。输入收到的短信中的验证码,单击右上角的“完成”即可。 ![](https://img.kancloud.cn/21/e5/21e58f579642ec2e76782ba7237bc061_466x337.png) #### 修改密码 操作步骤 1. 登录汇川设备服务用户端APP,在“我的”显示页面,单击系统账号,进入“编辑个人信息”页面。 ![](https://img.kancloud.cn/67/a8/67a8921b852f536519137cdefb5a277c_434x876.png) 2. 单击“修改密码”,进入“修改密码”页面。 ![](https://img.kancloud.cn/11/10/11105c6410a0ae2ffbd7322240d31736_396x214.png) 3. 输入原密码以及新密码,单击右上角的“完成”,即可完成密码的修改。 ![](https://img.kancloud.cn/01/06/0106502350d9cd443dac656a8efb3fdd_406x299.png) ## 我的工单 登录汇川设备服务用户端APP,在“我的”界面,支持查看当前用户“待验收工单”、“待评价工单”和“全部工单”三类工单信息,可单击“我的工单”里的数据跳转至列表。 - 待验收工单:指用户创建诉求关联的工单处于“待验收”状态的工单数量。 - 待评价工单:指用户创建诉求关联的工单处于“待评价”状态的工单数量。 - 全部工单:指当前用户关联的所有工单。 ![](https://img.kancloud.cn/21/a2/21a21b0378a3cc5b622b60a37f815559_397x788.png) ## 我提交的诉求 登录汇川设备服务用户端APP,在“我的”界面,支持查看当前用户“待处理”、“处理中”和“已完成”三类诉求信息,可单击想要查看内容后跳转至详细页面。 - 待处理:指当前用户待处理的诉求。 - 处理中:指当前用户正在处理的诉求。 - 已完成:指当前用户已经完成的诉求。 ![](https://img.kancloud.cn/01/19/0119f35ac3060b5868a7446ba2d7620d_400x791.png) ## 版本更新 汇服务用户端APP会不定期推出更新版本,用户可以根据实际使用情况选择更新或跳过。 ##### 前提条件 - 已下载并安装手机用户端APP,具体请参见“下载与安装”。 - 已注册系统,具体请参见“注册与登录”。 - 已注册账号,如果没有账号,具体请参见“配置用户”。 ##### 相关限制 - Android手机:支持Android 5.0及以上系统。 - 苹果手机:支持iOS 12及以上系统。 ##### 操作步骤 - 显示当前版本的版本号,若当前版本已是最新版本,会弹出“当前已是最新版本”的提示信息; ![](https://img.kancloud.cn/3f/6a/3f6a802c3328d21ce0fe3655c86ba82a_395x790.png) - 若当前版本不是最新的版本,进入“我的”页面,单击“版本更新”,选择“立即更新”后步骤参考“下载与安装”,即可直接升级到最新的版本。 ![](https://img.kancloud.cn/46/2f/462f6790c47beb0ee5999fe21e91c237_784x779.png) ## 关于系统 ##### 操作步骤 1. 登录汇川设备服务用户端APP,在“我的”界面,单击“关于系统”,进入“关于系统”界面,界面包含服务协议、隐私政策、注销账号等信息。 ![](https://img.kancloud.cn/d5/d5/d5d5d4d5c1856e810621c432d7eb36aa_773x762.png) 2. 单击“服务协议”,进入“服务协议”界面。 ![](https://img.kancloud.cn/29/0c/290cbf19adfdbe759141286d8d9f5be8_398x809.png) 3. 单击“隐私政策”,进入“隐私政策”界面。 ![](https://img.kancloud.cn/e8/b4/e8b4af132213b8ffd3bc20e1e804d167_397x815.png) 4. 单击“注销账户”,显示注销账户的弹框,可通过拨打客服电话进行账户注销。 ![](https://img.kancloud.cn/a4/b3/a4b3f137b087851bd05ccc5a6c005a53_756x480.png) ## 退出登录 登录汇川设备服务用户端APP,在“我的”界面,单击“退出登录”,进入“退出登录”界面,显示退出登录的弹框,单击“确定”即可退出登录当前账号。 ![](https://img.kancloud.cn/a0/78/a0780fdb2b60a1e28e79d1f8adcfaa35_768x776.png)