[TOC] ## 创建工单 对系统自动生成的维保任务创建工单，可生成维保单号。通过派单到工单池或责任人，可跟踪工单的处理闭环。 相关限制 仅“待处理”状态的保养任务可创建工单。 操作步骤 1. 登录汇川设备服务APP，进入工作台，单击“保养任务”。  2. 在保养任务列表中勾选待处理的任务，单击“创建工单”，进入创建工单页面。  3. 根据需要设置客户信息、工单信息，在“保养项目”下添加服务项目，选择派单方式，单击“提交”。 * 如派单方式设置为“派单到工单池”，则在工单池中可查看该工单。 * 如设置为“派单到责任人”，在该责任人的工单列表中可查看该工单。  ## 合并创建工单 可以对多个维保任务合并创建一个工单。 相关限制 - 合并创建工单时，只能是同一个客户的多个维保任务，才允许合并创建工单。 操作步骤 1. 在保养任务列表中勾选多个维保任务，单击“合并创建工单”，进入创建工单页面。  2. 根据需要设置客户信息、工单信息，在“保养项目”下添加服务项目，选择派单方式，单击“提交”。 ## 取消维保任务 系统自动生成的维保任务，如果不需要维保或已保养，则可以取消该维保任务。取消后的维保任务还显示在列表中，状态为“已取消”。 操作步骤 1. 在保养任务列表中勾选待取消维保任务，单击“取消任务”，进入“取消维保任务”页面。 2. 根据实际情况设置“取消原因”，输入备注信息，单击“提交”。  ## 批量取消维保任务 可以对多个维保任务进行取消。 操作步骤 1. 在保养任务列表中勾选多个维保任务，单击“合并取消任务”，进入“取消维保任务”页面。 2. 根据页面显示设置“取消原因”，输入备注信息，单击“提交”。