在工单提交后，支持对工单的分配进行审核和批准。 [TOC=2] ## 审批工单 ##### 前提条件 当前用户拥有工单审批的权限。 ##### 操作步骤 1. 登录汇川设备服务平台，选择“工单管理>工单审批”，进入“工单审批”页面。 2. 在“我是审批人”视角下，单击对应工单信息行的“操作”列中的“一级审批/二级审批”，进入工单审批页面。 3. 在“审批结果”处选择审批是否通过，单击“确定”即可完成对工单的审批。  ##### 参数说明 <div class="param-table11"> | 参数 | 描述 | | :----------- | :----------------------------------------------------------- | | 工单编号 | 无需填写，系统自动生成。 | | 工单类型 | 用于标识工单的服务类型。<br />说明：工单类型由新建工单时配置对应的类型。<br />取值范围：默认工单类型、调试工单、保养工单、安装工单、维修工单 | | 审批节点 | 用于标识工单所处的审批节点。<br />取值范围：取消审批、关闭审批、指派审批、转派审批、拒绝审批、完工审批 | | 关联客户 | 用于标识服务工单的客户名称。<br />取值范围：1~50个字符 | | 操作发起人 | 用于标识服务工单审批操作的发起人。 | | 操作发起时间 | 用于标识服务工单审批操作的发起时间。 | | 审批状态 | 用于标识服务工单审批操作是否通过。<br />取值范围：审批通过、审批不通过、待审批 | | 审批级数 | 用于标识服务工单审批需要审批的级数。<br />取值范围：一级审批、二级审批 | | 发起原因 | 用于标识工单发起审批的具体原因。 | | 原因备注 | 用于标识工单发起的原因备注。 | | 审批人 | 用于标识审批工单的人员名称。 | | 备注信息 | 用于标识工单审批过程中的审批是否通过以及审批人员和审批描述。 | | 审批结果 | 用于标识一级审批和二级审批是否通过。<br />取值范围：审批不通过、审批通过 | | 审批描述 | 用于标识审批是否通过的原因描述。<br />取值范围：1~500个字符 | ## 撤销审批工单 ##### 前提条件 当前用户拥有工单审批的权限。 ##### 操作步骤 1. 登录汇川设备服务平台，选择“工单管理>工单审批”，进入“工单审批”页面。 2. 在“我是发起人”视角下，单击对应工单信息行的“操作”列中的“撤销审批”，单击提示框中的“确定”，即可撤销工单的审批。  ## 查看审批工单 ##### 前提条件 当前用户拥有查看工单审批的权限。 ##### 相关限制 - 管理员具有对所有工单的审批权限 - 全部工单审批视角下显示所有工单 ##### 操作步骤 1. 登录汇川设备服务平台，选择“工单管理>工单审批”，进入“工单审批”页面。 2. 单击对应工单信息行的“操作”列中的“查看”，进入工单详情页面。