[TOC] ## 未处理告警 对未处理列表中的故障，支持根据产品故障的实际情况进行处理操作。 处理方式有以下三种： - 误报：产品误报。 - 已远程处理（无需工单）：已远程处理对应的报警事件，但产品告警未自动解除。 - 现场处理（新建工单）：需要现场处理及创建工单的故障，创建工单具体操作请参见”工单>创建工单“章节。 操作步骤 1. 登录汇川设备服务APP，选择“工作台>IOT报警”，进入“IOT报警”页面。  2. （可选）支持在搜索框内输入产品名称，进行模糊搜索报警信息。  3. 在“未处理”页签中，选择需要处理的故障，单击“立即处理”，进入“告警详情”页面。  4. 单击右上角的“处理”，弹出“告警处理”对话框。  5. 根据实际情况选择处理方式，单击“提交”，即可完成报警处理。  ## 已处理告警 查看已处理故障信息。 操作步骤 1. 登录汇川设备服务APP，选择“工作台>IOT报警”，进入“IOT报警”页面。  2. 选择“已处理”页签，进入“已处理”页面。  3. （可选）支持在搜索框内输入产品名称，进行模糊搜索，还可以选择开始日期和结束日期进行筛选。  4. 单击需要查看的已处理故障信息，进入“告警详情”页面，查看对应的“报警信息”、“产品信息”、“处理信息”和“客户信息”。