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支持查看当前账号创建的诉求单关联的工单进度。 [TOC=2] ## 查看工单进度 支持切换“我的工单”/“全部工单”视角查看账号关联工单进度。 ##### 操作步骤 1. 登录汇川设备服务用户端APP,选择“工作台>工单进度”,进入“工单进度”页面。 ![](https://img.kancloud.cn/a6/17/a617207d4d9c30eaa89b1e213c087d6c_423x844.png) 2. 支持按照“工单类型”、“工单状态”以及“服务时间”对工单进行筛选,同时支持搜索框输入“诉求编号”和“客户名称”进行工单搜索。 ![](https://img.kancloud.cn/62/bb/62bba8c6c8882e496435515081d194ed_408x741.png) 3. 进入“我的工单”页面,展示当前账号创建的所有诉求关联的工单。单击需要查看的工单,已完成的工单进入服务评价页面,同时支持查看工单详情。 ![](https://img.kancloud.cn/5e/9e/5e9ed66b21639dff7ac305d7a8bcf4f6_781x736.png) 4. 在页面右上角切换工单显示视角,进入“全部工单”页面,展示当前用户下所有账号创建的诉求关联的工单。单击需要查看的工单,进入工单详情页面。 ![](https://img.kancloud.cn/0b/c4/0bc49c871e98bff28e1b9cf00541ade3_787x726.png) ## 工单评价 支持在工单列表中查看未评价工单,对工单进行评价。 ##### 操作步骤 1. 登录汇川设备服务用户端APP,选择“工作台>工单进度”,进入“工单进度”页面。 ![](https://img.kancloud.cn/a6/17/a617207d4d9c30eaa89b1e213c087d6c_423x844.png) 2. 选择查看的工单视角,单击未评价工单右下角“去评价”图标,进入“服务评价”页面,即可对未评价工单进行服务评价。 ![](https://img.kancloud.cn/f3/06/f306bb8faa5475d30d8befee83e9eef1_792x776.png)