在工单完成后，支持查看对应工单的用户在线评价和添加回访任务。 [TOC=2] ## 查看工单评价 在工单完成后，支持查看用户的评价。 ##### 前提条件 当前账号绑定角色有查看工单评价的权限。 ##### 操作步骤 1. 登录汇川设备服务平台，选择“工单管理>工单评价”，进入“工单评价”页面。 2. “工单评价”页面支持查看“服务平均分”、“待评价工单”、“已评价工单”的数量。  3. 单击“更多筛选”，可以根据“工单编号”、“客户名称”、“创建人”、“负责人”、“协同人”和“选择日期”，快速查找对应的评价工单。  4. 根据需要查看的工单的状态选择页签，单击工单信息行的“操作”列中的“查看”，即可进入查看对应的工单信息。  ## 导出工单评价 支持批量导出工单评价信息。 ##### 相关限制 最多导出10000条工单信息。 ##### 操作步骤 1. 登录汇川设备服务平台，选择“工单管理>工单评价”，进入“工单评价”页面。 2. 根据需要的工单评价选择页签，单击的“导出”即可。  ## 添加回访任务 支持单独/批量添加回访任务。 ##### 前提条件 当前用户拥有批量添加回访任务的权限。 ##### 操作步骤 1. 登录汇川设备服务平台，选择“工单管理>工单评价”，进入“工单评价”页面。 2. 单独添加回访任务。选择需要回访的工单，单击的“添加回访任务”配置回访时间，即可在“工单回访”页面查询到相应回访任务。  3. 批量添加回访任务。批量选择需要回访的工单，单击的“批量添加回访任务”，配置回访时间，即可在“工单回访”页面查询到相应回访任务。