[5.1接入后消息收不到](为什么自动回复功能失效.md) [5.2显示用户的微信头像昵称](多客服系统可以自定义客服头像和昵称吗?.md) [5.3管理员查看客服的聊天接待记录](3.7管理员查看客服的聊天接待记录.md) [5.4如何查看客户咨询来源](十一、使用客服按钮区分用户来源.md) [5.5客户发送小程序卡片消息给客服](十二、如何查看用户发来的卡片消息.md) [5.6自动回复小程序卡片不跳转](5.6自动回复小程序卡片不跳转.md) [5.7小程序提供的服务出现故障,稍后重试](5.7小程序提供的服务出现故障,稍后重试.md)