### **业务背景** 不是通过业务办理（比如装修申请）产生的押金，而是在未缴中通过添加临时应收再收费或直接收费的押金累费用，可以申请退回。 押金类费用退费，支持扣款。  ### **前提条件** 1. 收费记录已[核账](https://www.kancloud.cn/guide/saasv3/2738774)。 ### **操作步骤** 1. 在收银台页面最上方，选择项目名称、楼栋单元、房号，点击查询。 或者按业主的手机号、姓名，进入未缴信息界面。 2. 点击**收据信息**页签，点击退费申请按钮。  2. 输入扣款金额和选择退款方式。 3. 确认退款账户和电话，输入退款说明。 4. 点击提交审批。