### **前提条件：** 1.操作员有**客户管理**菜单权限。 ### **单个新增客户信息：** ### **业务操作步骤：** 1.进入菜单：**物业管理 > 档案管理 > 客户档案** 2.页面点击**新增**按钮  3.选择需要新增客户的项目、楼栋、房屋，填入客户的基本信信息，点击**提交**按钮   4.客户信息新增完成，展示在客户信息列表 ### **批量新增客户信息：** ### **业务操作步骤：** 1.进入菜单：**系统管理 > 批量导入** 2.点击新增按钮   3.选择信息类别 - 客户数据，点击蓝色模板链接，下载客户数据范本  4.在范本中批量录入客户数据，确认信息录入无误后保存  5.在新增导入页面上传编辑完成的客户导入数据，确定  6.等待导入完成，导入成功则可在客户信息列表查看客户信息，导入失败可查看导入失败原因，重新编辑后再次导入 一、客户档案    a、客户总房产数 取客户档案中认证的房产数，需要去重、过滤占用截止时间、过滤虚拟资产；    b、客户总房产数面板增加房产总数；    c、客户总人数：过滤占用截止时间、有效状态、人员去重、过滤虚拟资产；    d、客户总人数面板增加已认证总人数：过滤占用截止时间、有效状态、人员去重、过滤虚拟资产； ***** ******