### **业务背景：** 当物业需要给员工或住户发送自定义消息时，您可以使用此功能。 ### **前提条件：** 1. 操作员有**群发消息**菜单权限。 2. 如需要给业主发送公众号的消息推送，请用平台管理员账号登录，在公众号的**更多>微信模板**中，把**系统消息**这个模板启用并配置**平台模板ID**。  3. 当您需要发送短信时，请确定短信余额充足。 ### **业务操作步骤：** 1. 点击**群发消息**。 2. 选择**接收方类型**后，请通过如下两种方式选择发送对象。 系统搜索：根据选择的接收方类型，您可以选择搜索系统内的员工或住户。 添加号码：手工录入号码。 3. 选择**接收渠道**。 物业员工支持：手机短信、APP推送、PC端消息；住户支持：手机短信、微信公众号。 4. 当接收渠道选择了手机短信时，请选择**短信签名**。 5. 输入**通知标题**和**消息内容**，在右侧可以查看在各个接收渠道的模拟发送效果（不同手机显示效果不同，请以实际发送效果为准）。 您可以点击选择模板按钮，勾选现在系统中已有的模板。但默认中的%%中的参数需要修改。 6. 点击**保存消息群发任务**。  7. 保存后，您可以点击**明细**再次检查接收对象。 8. 如确认没有问题，请点击**提交**，将立即发送消息。