### 业务背景 业主由于某种原因不便在公众号投票时，可以通过物业线下录入投票结果。投票处于投票中或已结束状态时支持线下录入。 ### 业务操作步骤： 1. 点击菜单：**物业管理 > 客户服务 > 业主服务 >投票表决** 。 2. 点击投票数据后的**更多 > 线下导入**。 3. 点击**导入模板下载**，在文档中填写数据后，保存上传。  4. 导入成功后，您可以在 **更多 > 投票结果** 的已投票页签中查看刚录入的数据。