### **业务背景：** 1.客户在业主1号社区微信公众号提交房屋认证信息后，需要物业审核通过，业主才能绑定房屋信息，并进行相关自助服务 ### **前提条件：** 1.操作员有**业主认证审核**菜单权限 ### **如何通过业主认证审核：** 前置条件：业主在**微信公众号**或**1号社区**发起业主认证申请 ### **业务操作步骤：** 1.点击菜单：**物业管理 > 客户服务 > 业主服务 > 业主认证审核** 2.选择状态为“待物业审核”的业主认证信息，点击“审核”  3.确认弹出框中的认证信息无误后，点击“通过”  4.业主认证审核通过，可以在客户管理中查看到住户信息，状态为已认证  5.申请人也可以在业主端**微信公众号**或**1号社区**我的房屋页面查看到已认证的房屋信息 5.业主认证审核拒绝，认证失败 ### **如何通过非业主（亲友/租客/其他住户类型）认证审核：** 1.与业主认证审核通过一致，仅发起人住户类型不同 ***** ******