### **业务背景** 各方面原因导致物业费应收不正确，如房产的实际建筑面积不符需要调整应收；或者由于房屋质量等原因需要给业主进行减免。  ### **前提条件** 1. 未缴费用已生成。未缴费用一般来自[计费](https://www.kancloud.cn/guide/saasv3/2738695)、[添加临时应收](https://www.kancloud.cn/guide/saasv3/2738697)和业务产生（装修、服务、抄表等）的费用。 2. 配置了调账的[审批流程](https://www.kancloud.cn/guide/saasv3/2739035)。配置流程时，请选择关联业务为个人调账。 ### **业务操作：** 1.在收银台，选择项目名称、楼栋单元、房号，点击查询。 或者按业主的手机号、姓名，进入未缴信息界面； 2.在**未缴信息**列表界面选择需要调账的应收，点击**调账**按钮； 4.选择调账原因、调账对象、调账类型、调账方式、调账原因及调账值，点击**提交审批**按钮； * 调账方式：与调账对象结合使用。当选择总调账额时，调账对象只能是总额。可选值为：固定值、百分比、总调账额。 * 调账对象：调整的是总额还是单价。可选值为：总额、单价。 * 调账类型：金额是调增还是调减。可选值为：减免、上浮。  5.审批通过后，查看未缴界面调账金额、未缴金额变化； 6.可在调账页面查看调账详情。 ***** ### **后续步骤** 如想作废调账申请，请进入收银台后，按如下步骤操作： 1. 点击**调账信息**页签，去掉“不显示已完结”的勾选框； 2. 点击调账错误的记录后的作废按钮，确认界面点击确定即可。 3. 调账信息作废后，还原应收  *****