[TOC] ***** # 云片网-短信回复和退订 支持获取用户短信回复内容，并识别退订短信。可据此作为客户旅程触发条件设计客户旅程。 ## 配置短信回复回调地址 1、从【连接管理】>【云片网】>【查看回调地址】获取回调地址  2、在云片网后台【设置】>【系统设置】>【数据推送与获取】填入回调地址  完成后即可捕捉用户的短信回复和退订事件。 ## 根据短信回复和退订触发动作 1、从【客户旅程】>【新建客户旅程】>【触发条件-云片网】选择回复短信或退订短信设定触发条件  2、(可选)从条件分支中选择【事件判断器】设置回复的详细条件  3、根据需要设置执行动作 ## 两点说明 1、退订事件不包含在回复事件中。 2、超级短信不支持短信回复事件。