[TOC] ***** # 追踪用户与匿名访客 ## 什么是追踪用户 * 实名用户为【追踪用户】； 1. 曾经触发了其它主动、被动、或自定义事件的用户，成为追踪用户：如扫描过带参二维码、点击过公众号菜单、提交过表单等事件； 2. 如果无法获取【姓名】，【姓名】会自动显示为【匿名追踪用户】，很多是由自定义事件产生的； 3. 使用埋点或者调用openAPI，未填写姓名的用户会显示是“已追踪用户”。 * 更多自定义事件相关可以点击查看[《事件元数据》](https://help.linkflowtech.com/lfcs/2177470) **追踪用户信息显示如下：** * 查看路径：【用户与标签】> 点击选择【追踪用户】  ## 什么是匿名访客 * 【匿名访客】为只触发了访问页面、打开小程序，并且无法获取姓名等个人身份信息的用户。 注：目前【匿名访客】不支持导出！