[TOC] ***** # 设置客户旅程 支持设置是否允许用户重复进入客户旅程和设置是否记录客户旅程触发事件。  ## “允许用户重复进入“开关【beta】 “允许用户重复进入“开关是用来控制同一联系人是否可多次进入客户旅程。 * 打开：即同一联系人可重复进入客户旅程。客户旅程默认是该状态。 * 关闭：即不允许重复进入，同一联系人仅可进入一次客户旅程。 **注意：** **1. 开关状态仅能在客户旅程首次发布前进行更改，发布后运行中时或者发布后重新编辑均不可更改该开关状态。 2. 当设置不允许重复进入时，若联系人已经进入过客户旅程，重新编辑客户旅程再发布后，该联系人仍不可再次进入客户旅程。**  ### 使用案例 * 案例一： **使用场景**：仅给首次填写问卷的人，发送活动模版消息。 **说明**：问卷可以重复填写，但仅给首次填写的用户发送模版消息，遂可以使用客户旅程“允许重复进入“开关，设置该客户旅程同一联系人仅可进入一次。  * 案例二： **使用场景**：每天给动态标签组人群发送卡券，要求不可重复发送。 **说明**：动态标签组每天都会更新，今天更新的人里面可能包括昨天更新的标签组内的人。基于这情况设置动态标签组定时每天重复触发，关闭允许重复进入开关，发布旅程后，则每天均会向该动态标签组内的人群发送模板消息，已经发送过模板消息的人将不会进入客户旅程，即不会再次发送模板消息。  ## “记录客户旅程触发事件“开关 “记录客户旅程触发事件“开关可以用来控制该客户旅程是否需记录旅程触发事件。 * 打开：当用户触发客户旅程时，记录客户旅程触发事件，可在用户-时间轴内查看该事件详情。 * 关闭：当用户触发客户旅程时，不记录客户旅程触发事件。 **注意： 开关状态仅能在客户旅程首次发布前进行更改，发布后运行中时或者发布后重新编辑均不可更改该开关状态。**