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# 外呼设置 ## 位置: 用户名称下拉菜单选项-外呼设置 ![](https://img.kancloud.cn/e9/f1/e9f180f2c4d9d89a77e77751de3cb812_1920x903.png) ## 权限: 已经绑定电销坐席的用户,才能看到外呼设置的入口,可以选择其权限范围内可以使用的外呼方式。**电脑端点击拨号均需要绑定电销坐席,包括PC调起APP外呼。** 注:如果看不到外呼设置入口,请联系管理员绑定电销坐席;如果绑定后第一时间看不到入口,可以刷新下页面。 ![](https://img.kancloud.cn/92/eb/92eb24ca02740758c1c8d5d657137cff_1920x903.png) ## 外呼方式: **1、使用话机/电话宝/第三方网络电话线路外呼** ![](https://img.kancloud.cn/29/a8/29a8d3e935d8be13ccec45bd7938dc25_802x306.png) 1.1)如果是使用话机/电话宝外呼的,安装电话助手客户端,在外呼设置中选择该选项,保存后外呼。 1.2)如果是使用第三方网络电话线路外呼的,安装网络电话助手客户端后在菜单中添加并选中第三方线路,并在外呼设置中选择该选项后外呼。 ![](https://img.kancloud.cn/9e/71/9e71782f08e3730115bbb6ec3d7f5be2_704x518.png) **2、使用公费电话外呼** 该选项会根据当前用户绑定的公费电话套餐变化而变化,简单来说,就是当前用户绑定的什么方案的公费电话套餐,外呼设置里就会显示该方案的选择项,没有绑定则没有该选项。 2.1)如果当前员工没有绑定公费电话套餐,则没有使用公费电话外呼选项 2.2)如果管理员为当前员工绑定了公费电话-智能线路套餐,当前员工安装网络电话助手客户端后在菜单中选择智能线路,打开外呼设置,选择“使用公费电话-智能线路外呼”选项,保存后外呼。 ![](https://img.kancloud.cn/d7/55/d755ee50b88a52829818bba59d2c01a6_894x347.png) 2.3)如果管理员为当前员工绑定了公费电话-回拨线路套餐,打开外呼设置,选择“使用公费电话-回拨线路外呼”选项,保存后在网页端外呼。 ![](https://img.kancloud.cn/75/ad/75ad8776e34278609e44423f64b6b83a_886x346.png) **3、调起励销云app外呼** 需要使用调起app外呼方式的,选择该选项保存后,在网页端点击拨号。同时,励销云APP需要保持打开在前台,并开通了励销云app的相关权限。 ![](https://img.kancloud.cn/eb/0a/eb0a04a832d91af33ea65ea49e95dbe5_1080x2160.png)