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**安卓手机使用呼叫转移流程** **1、企业申请开通灰测** 提供企业名称,corpid给到客服申请开通灰测 <br /> **2、需要使用呼叫转移外呼的员工绑定电销坐席** ![](https://img.kancloud.cn/2b/4a/2b4a9fe45cd8f1fe87086688fa6d8b61_2524x1280.png) <br /> **3、主叫卡开通呼叫转移** 1)打运营商电话转人工申请开通无条件呼叫转移,号码设置成自己的副卡或者家人的号码都行,移动打给10086,联通打给10010。话术为:**请帮忙为来电号码开通下无条件呼叫转移功能,呼叫转移号码设置为【手机号】,谢谢。** 2)如果是联通的主叫号,需要额外让客服帮忙关闭VOLTE功能,否则呼叫转移无法成功,移动的不需要。话术为:**请帮忙为来电号码关闭VOLTE功能,谢谢。** <br /> **4、使用安卓手机安装灰测安装包** 1)必须安装最新的灰测安装包才能使用呼叫转移功能,[**点击下载**](https://ikcrm-files.ikcrm.com/attachments/files/10121713/lxyun_v4.3.6.8_85_release_%E5%91%BC%E5%8F%AB%E8%BD%AC%E7%A7%BB.apk) 2)打开APP的权限,以小米手机为例,在【应用管理】中找到找到励销云APP应用,开启“自启动”,进入【权限管理】开启全部权限** ![](https://img.kancloud.cn/ff/37/ff37653934a53be2aae3267d5b076506_1080x2160.png) ![](https://img.kancloud.cn/59/4a/594a39b23c1f3af2fe4e1433e8bb16ae_1080x2160.png) **比较特殊的,部分华为或VIVO或OPPO手机,需要手动开启励销云APP的呼叫转移权限**,以VIVO手机为例,路径为:设置-更多设置-权限管理-权限-呼叫转移。 ![](https://img.kancloud.cn/ee/e9/eee94be11a2f8e708ad0387ef162c81d_1080x2160.png) ![](https://img.kancloud.cn/47/ae/47ae0bd6792b33ab139bb8048991729d_1080x2160.png) <br /> **5、打开sim卡流量** 如果不打开,使用呼叫转移外呼时也会提示你要打开数据流量,且呼叫转移无法成功。为了减少流量消耗,建议同时连接wifi,并关闭不需要的app。 <br /> **6、开启呼叫转移外呼方式** app设置-SIM卡管理-正确填写主叫卡号-开启呼叫转移,**主叫卡号务必填写正确**,否则无法实现呼叫转移。 1)手机只有一个SIM卡 ![](https://img.kancloud.cn/02/eb/02eb9882777d55eee593e96ec69f7242_432x315.png) 2)手机里插了双SIM卡 2.1)使用哪张卡呼叫转移,就填写哪个卡号,并开启呼叫转移,如果都填写了号码,默认通过卡1外呼。请勿填错卡1和卡2号码。 2.2)也支持开启双卡轮拨,开启后会根据双卡是否开启呼叫转移,智能判断是否使用呼叫转移方式外呼。因为呼叫转移外呼需要开启主叫卡的数据流量,所以双卡轮拨切卡时需要手动切换数据流量卡,介于呼叫转移外呼方式有一定的防封号能力,如果您的外呼量不是特别大的情况下,不建议使用双卡轮拨。 ![](https://img.kancloud.cn/87/99/8799d0693006c7c57945d9df5c4e4c78_433x388.png) <br /> **7、app内点击拨号** 每次通过呼叫转移方式外呼,都会弹出提示呼叫转移注册成功,外呼结束后也会提示呼叫转移清除成功的提示,均为手机系统提示,不影响外呼。 <iframe width="800"height="450"src="https://dn-ikcrm-files.qbox.me/attachments/files/9761205/%E5%91%BC%E5%8F%AB%E8%BD%AC%E7%A7%BBmp4.mp4" frameborder="0" allowfullscreen> </iframe>