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# **PC调起手机APP进行外呼的设置(仅支持Android手机)** # **功能说明** 员工需要先绑定电销坐席,登录后点击右上角员工姓名,在外呼设置中选择“调起励销云app外呼”,然后该员工在线索、客户、联系人、商机下拨打电话(电话、手机、自定义手机),可以直接调起APP外呼 ![](https://img.kancloud.cn/ef/35/ef35924ffe69fe346401710333e82242_908x438.png) ![](https://img.kancloud.cn/ac/dd/acdd41692d93f23cdeb97adc776a5120_1458x574.png) 注意: 1、 用户一定要按照下面的流程设置APP和手机权限,否则,Android系统可能会清除应用程序导致不能再使用PC调起手机APP外呼功能。 2、 在使用PC拨打电话时,注意不要多开应用,若是多开应用,Android系统将会清除后台应用程序导致不能再使用PC调起手机APP外呼功能。**因此,使用此功能时尽量保证只开启励销云APP一个应用,防止被Android系统清楚后台应用** # **设置** 1、 **以小米手机为例,在【应用管理】中找到找到励销云APP应用,开启“自启动”,进入【权限管理】开启全部权限** ![](https://img.kancloud.cn/ff/37/ff37653934a53be2aae3267d5b076506_1080x2160.png) ![](https://img.kancloud.cn/59/4a/594a39b23c1f3af2fe4e1433e8bb16ae_1080x2160.png) <br /> 2、 **进入通知管理开启【允许通知】、【锁屏通知】、【悬浮通知】** ![](https://img.kancloud.cn/14/20/1420c26077533ea89d4588f597fb5367_1080x2160.png) <br /> 3、 **进入【省电策略】将省电开启为“无限制”** ![](https://img.kancloud.cn/bf/ae/bfae4565810366ea97c69bf76a4fecb7_1080x2160.png) <br /> # **开启手机的录音功能** 1、 直接开启手机录音功能(建议) 还是以小米手机为例:在【设置】中找到录音相关设置,开启自动录音 ![](https://box.kancloud.cn/8be4523f5dc831f756ee6c1280633717_776x812.png) 2、 在拨打电话时开启录音(不建议:可能会有录音丢失) ![](https://box.kancloud.cn/a30819833096ba5fd2cd4cb271e356a3_388x812.png) # 可在报表查看到录音内容 1、 PC端报表 在PC端,可以查看【呼出量统计(手机)】、【呼出流水(手机)】报表 ![](https://img.kancloud.cn/7c/f1/7cf1158b76f8c93bda929ffaf12049b2_1920x903.png) ![](https://img.kancloud.cn/73/6e/736e9694ac52220705d5af2eed70f621_1920x903.png) 2、 移动端报表 在励销云app工作台-通话分析中可以看到【呼出总次数(手机)】、【呼出总时长(手机)】数据 ![](https://img.kancloud.cn/c7/84/c784b8c877b713e753758985fbbbde71_1080x2160.png) 点击数据,进入查看详情 ![](https://img.kancloud.cn/4e/b7/4eb7ee5b96e72878a3b94c37451a6e68_1080x2160.png) ![](https://img.kancloud.cn/de/7b/de7b82ed5b75699d704d5d8e9eb37514_1080x2160.png)