AI写作智能体 自主规划任务,支持联网查询和网页读取,多模态高效创作各类分析报告、商业计划、营销方案、教学内容等。 广告
### **一、如何新增会员分组?** 在会员>会员分组>新增点击新增进入新增页面。 ![](https://box.kancloud.cn/222068faf13c2423bba59a3b1872798e_1315x702.png) 进入新增分组页面,填写好名称设置添加条件和属性,然后点击保存显示保存分组成功。 ![](https://box.kancloud.cn/dc2ed345386769d48a681b101c3ef78a_1315x638.png) ### **二、如何删除会员分组?** 在会员里的会员分组中勾选分组点击“删除”弹出确认删除窗口点击“确认”删除。 ![](https://box.kancloud.cn/3bbf48f47592519c8137228fd4af0876_1316x638.png) ### **三、如何编辑会员分组?** 在会员里的会员分组中点击编辑的分组进行编辑。 ![](https://box.kancloud.cn/e14b2d3326afebb750736b965360cca6_1314x705.png) ### **四、如何在会员分组中添加营销活动?** ![](https://box.kancloud.cn/9d91d9b42e7edd2de18cea9c994dcd1b_1316x636.png) 进入营销页面,进行新增,活动名称、活动开始时间、活动结束时间是必填项,营销活动可以选择是否发送短信,选择是需要需要编辑短信类别、短信内容、短信模板,编辑完成点击下一步发送短信。 ![](https://box.kancloud.cn/2b684537b23460be6f1b572663e1be26_1316x640.png) ### **五、如何查看会员分组中的会员?** 在会员分组页面点击编辑或者点击会员可以查列表在的会员。 ![](https://box.kancloud.cn/dc865e19c60574e02f24c3f5ee671632_1314x705.png) ### **六、如何给分组会员批量打标签?** ![](https://box.kancloud.cn/d2e9e20e08a16b228c55c6ca131fb7a4_1363x556.png) 点击相应会员分组标签按钮进入添加标签界面![](https://box.kancloud.cn/d7d675277f976e3deeac84b2c41e7303_1161x438.png) 点击对应标签点击确定按钮即可将该分组内所有会员添加上该标签 ![](https://box.kancloud.cn/bb4cbd3dc46c717a6a30d0913e0f0d9f_765x352.png) 也可先新增标签再进行打标操作 ### **七、会员分组增加条件** (1)客户属性 客户属性具有25个可选的属性,点击对应属性即可在右侧页面新增相应条件。 ![](https://box.kancloud.cn/8c064ae111efcdb8e4d2d309a19ba406_1366x465.png) **生日**:生日用于检索生日(包括新历、农历)符合范围条件内的所有会员 **联系电话**:用于检索会员资料中填写的联系电话符合条件的会员 **性别**:用于检索会员资料中填写的性别为条件性别的所有会员 **年龄**:用于检索会员资料中年龄处于条件范围内的所有会员 **累计积分**:用于检索开卡以来积分累积情况符合条件范围内的所有会员 **累计消费金额**:用于检索开卡以后消费金额累积情况符合条件范围内所有会员 **累计消费金额前几名**:用于检索累计消费金额排名情况符合条件范围内的所有会员 **当前积分**:用于检索当前积分情况符合条件范围内的所有会员 **卡余额**:用于检索会员卡当前余额符合条件范围内的所有会员 **所属店铺**:用于检索所属店铺符合条件的所有会员 **卡类型**:用于检索卡类型符合条件的所有会员 **着装顾问**:用于检索所选的着装顾问符合条件范围内的所有会员 **开卡日期**:用于检索开卡日期符合条件范围内的所有会员 **开卡天数**:用于检索开卡天数符合条件范围内的所有会员 **最后消费日期**:用于检索最后消费日期符合条件范围内的所有会员 **未消费天数**:用于检索未消费天数符合条件范围内的所有会员 **消费金额**:用于检索卡内消费金额符合条件范围内的所有会员 **消费次数**:用于检索开卡来累积消费次数符合条件范围内的所有会员 **平均折扣**:用于检索开卡来享受的平均折扣符合条件范围内的所有会员 **平均单价**:用于检索开卡来消费的平均单价符合条件范围内的所有会员 **消费日期**:用于检索在日期条件范围内消费过的所有会员 **未回访天数**:用于检索未回访天数符合条件范围内的所有会员 **标签**:用于检索符合标签条件的所有会员 **微信**:用于检索绑定或未绑定微信的所有会员 **微信公众号**:用于检索已关注或未关注微信公众号的所有会员 (2)消费属性 会员分组具有7个消费属性用于检索会员消费相关信息 ![](https://box.kancloud.cn/d3bb696420e2d0241247e00d2971d1ad_1036x466.png) **颜色**:用于检索相关消费记录内颜色属性符合条件内容的所有会员 **大类**:用于检索相关消费记录内大类属性符合条件内容的所有会员 **小类**:用于检索相关消费记录内小类属性符合条件内容的所有会员 **款式**:用于检索相关消费记录内款式属性符合条件内容的所有会员 **风格**:用于检索相关消费记录内风格属性符合条件内容的所有会员 **品牌**:用于检索相关消费记录内品牌属性符合条件内容的所有会员 **尺码**:用于检错相关消费记录内尺码属性符合条件内容的所有会员 (3)RFM属性 RFM具有10个相关属性用于检索会员 ![](https://box.kancloud.cn/4674712712ee28107a73049ce5c36d0c_1172x424.png) **(R)时间**:用于检索最近消费时间是否符合为休眠、活跃或流失客户标记的所有会员 **(F)频次**:用于检索会员是否为忠诚或非忠诚会员 **(M)价格**:用于检索会员标记是否为低价或非低价会员 **连带率**:用于检索连带率符合条件范围内的所有会员 **折扣**:用于检索会员折扣符合条件范围内的所有会员 **Rx**:用于检索一年内消费天数参数符合条件范围内的所有会员 **Fx**:用于检索一年内消费次数参数符合条件范围内的所有会员 **Mx**:用于检索一年内消费金额参数符合条件范围内的所有会员 **Ix**:用于检索一年内转介绍人数参数符合条件范围内的所有会员 **Dx**:用于检索一年内平均折扣参数符合条件范围内的所有会员 ### **八、功能优化** 1、会员分组消费属性增加一个款号字段,输入的款号消费过的会员都会在这个分组里 ![](https://img.kancloud.cn/13/0c/130cb8d03adb90a37917a0563bd406f3_1500x514.png) 2、会员分组预览会员改成弹窗显示 ![](https://img.kancloud.cn/a2/23/a223eee06d48ee2c7dc86633f3cbf26d_1744x667.png) 3、会员分组预览加选店权限,根据员工账号登录的选店显示。 ![](https://img.kancloud.cn/c1/03/c10344c167c8dd9c2e757436d3a8fab8_1597x867.png) 4、会员分组增加动态属性 ![](https://img.kancloud.cn/89/51/89513edc175dff944cfc3600f3492d64_1364x452.png) 5、会员分组增加筛选属性(着装顾问、绑卡日期、优惠券、开卡人) ![](https://img.kancloud.cn/44/c0/44c0ff063639ecef569dd9fd2ffe2414_554x207.png) 6、会员分组所属门店新增增类型、片区筛选 ![](https://img.kancloud.cn/bb/60/bb60604550f163321a9ddba9cb95f78a_1395x834.png) 7、会员分组日期优化,支持相对日期 将逻辑改为: 1.等于当前x天:设今日为2024-02-20号,则等于当前\-1天,筛选出2024-02-19号开卡的会员; 等于当前1天,筛选出2024-02-21号开卡的会员; 2.大于当前x天:设今日为2024-02-20号,则大于当前\-1天,筛选出大于2024-02-19号23:59:59开卡的会员; 大于当前1天,筛选出大于2024-02-21号开卡的会员; 3.小于当前x天:设今日为2024-02-20号,则小于当前\-1天,筛选出小于2024-02-19号00:00:00开卡的会员 小于当前1天,筛选出小于2024-02-21号00:00:00开卡的会员; ![](https://img.kancloud.cn/6b/be/6bbe7b8ad74ec5d3ea456c704ba671e1_1296x473.png) ![](https://img.kancloud.cn/46/85/4685207211ff4c19f1b2ff53e2483422_1422x536.png) 8.创客10.0小程序4.3.0版本更新 会员分组中的 “消费属性”调整 调整内容: 1、颜色:将颜色名称改为色号 2、尺码:与商品信息尺码一致 3、款式:可多选款号 4、年份:与系统匹配一致 9、创客10.0小程序4.3.0版本更新 1.会员分组的消费属性新增商品性别字段 ![](https://img.kancloud.cn/dc/3c/dc3cc95718e0c0cbaf84f659ab1c9869_1897x731.png) 10、会员分组过滤店铺界面的店铺类型增加可同步过滤 M8店仓仓库的店铺类型 ![](https://img.kancloud.cn/c7/99/c799686be894d56ab5a7627509a82390_1920x839.png) 11、会员分组-动态属性-新增当月生日功能 ![](https://img.kancloud.cn/e8/97/e897ad998157bc24fbc996464afb0a69_553x259.png) 12、会员分组-动态属性-新增最近N天消费 可以过滤出 最近n天内消费的会员,输入0,则为当天消费的会员。 ![](https://img.kancloud.cn/22/6d/226dd1354dfe719b1a92eab3a41bac51_553x262.png) 13、会员分组-客户属性-新增开卡日筛选功能 去除年份,可以至按照-月-日去筛选会员开卡日。 ![](https://img.kancloud.cn/7f/a6/7fa62f01da85c1fac13fba2601c67cf6_553x262.png) 14、会员分组-新增筛选项:N天后生日 可以筛选临近生日的会员 输入0,则为过滤当天生日的会员;输入10,则为过滤10天后生日的会员。 ![](https://img.kancloud.cn/0a/67/0a6743f7606e64c17c21dbd089c3ae28_554x263.png) 15、会员分组-客户属性里增加消费件数 ![](https://img.kancloud.cn/8a/24/8a24337a1c4eeb5adc88c0b41ba13570_553x263.png) 16、会员分组新增一个复制功能 ![](https://img.kancloud.cn/e0/80/e08052412b96eb64ccf1f1e9944d5374_1882x801.png) 17、推荐人群新增一列人群定义 ![](https://img.kancloud.cn/05/7c/057c924ef87c2073baeca479bae0b7ad_1864x850.png) 18、会员分组的所属店铺 添加一个导入筛选的按钮 ![](https://img.kancloud.cn/c8/18/c81852fa3b8c58f4da9f305a07c277d2_1872x883.png)