## **功能介绍** 可以查看商城的订单列表，还可以查看订单的详情信息，维权申请记录和维权记录详情。 ### **一、如何查看商城的所有订单列表？** 订单列表在 店铺/订单管理 下，如下图  如果未设置检索条件，那么列表就是全部的订单了表。 ### **二、如何查看订单详情？** 在订单列表的每行记录的最后一列，点击【查看详情】按钮就会跳转到该订单的详情信息页，如下图：  在这个页面可以很清楚的看到买家信息，收货人信息和订单价格信息。 ### **三、如何查看商城的所有用户维权申请记录？** 订单列表在 店铺/维权管理 下，如下图  可以根据不同的需求检索维权记录列表。 ### **四、如何查看维权详情？** 在订单列表的每行记录的最后一列，点击【查看详情】按钮就会跳转到该订单的详情信息页，如下图：  在这个页面可以很清楚的看到买家信息，收货人信息和订单价格信息。 在详情页面还可以处理维权，通过/拒绝申请， 退款给用户订单金额等。 #### **五、如何导出订单** 查询过滤条件后，点击导出  ### **六、功能优化** 1、oms修改订单信息处理 oms修改订单信息处理 ，创客订单管理修改信息修改规格，分销原订单自动取消，自动生成新单   2、维权管理增加导出功能   3、订单修改优化（不再允许修改订单商品规格）  4、订单展示大转盘信息 创客订单管理增加“大转盘抽奖订单”类型，如果是通过大转盘抽奖抽中赠品下单后就会显示大转盘抽奖订单类型，订单详情页也会显示“大转盘中奖订单”   ### **五、订单管理筛选条件优化** 增加全部、待买家付款、待确认发货、已发货、维权中、已完结、已关闭、已退货条件筛选。  待买家付款：提交订单未付款的订单 待确认发货：已支付未发货的订单 已发货：已支付已发货订单 维权中：申请退货/退款未处理的的订单 已完结：确认收货后的订单 已关闭：已提交未付款被自动或手动关闭和未发货申请维权退款后的订单 已退货：订单已发货申请退货退款后的订单 ### **六、创客订单详情增加简码**  ### **七、订单管理增加物流查询** 点击物流查看会跳转到快递一百网址，物流单号会自动带过去   ### **八、功能优化** 1.订单管理增加维权中状态  [2.订单管理增加拆单发货] 2.1创客和小程序增加部分发货状态，需要全部发货后才能确认收货。 创客：  小程序：  2.2分销拆掉发货后，小程序和创客支持查看多个物流 创客：  小程序：  2.3创客订单详情增加商品发货状态，已发货/未发货  3.订单列表增加筛选项‘订单来源’，用于筛选视频号订单  4.订单列表支持搜索礼券包  5.小程序订单详情添加支付有礼奖励列表  6.小程序订单详情添加发货、付款、成交时间  7.创客线上订单修改收货人和手机号   8.小程序多商品部分发货支持部分退款  9.创客订单改价需要填写原因  10.订单管理添加买家昵称  12. 获取预下单信息时，自动适用一张可用的优惠券 预下单页面自动使用优惠券里的第一张优惠券。  13.小程序自提订单显示自提门店名称  14. 小程序自提门店列表第一个默认为开卡店铺  15.订单管理增加强制关闭订单 **（已发货或发起维权、赠品、礼券包、积分商城订单不支持强制关闭）**  **注*需要开通此功能请联系售后在创客运维平台开通进行开通** 16.小程序到店自提默认自提店铺 小程序到店自提自动默认选择上一次选择的自提门店  17.小程序下单详情页不使用优惠券样式优化  18.小程序订单详情新增客服入口  19.购物车优化 购物车下单增加可以多种营销活动一起下单  20.订单管理新增支付单号展示 订单管理增加支付编号展示和搜索  21.订单导出增加着装顾问和会员开卡店  22.创客订单列表视频号订单增加改价 **注*微信支付挂起订单无法修改价格**  23.创客订单管理增加礼券包订单过滤  24.创客订单列表增加异常订单筛选  25.创客导出订单添加导出款号的品牌类目字段   26.创客订单列表强制关闭未支付订单  27.小程序下单界面运费能显示对应的运费模板名称 如果整单包邮，模板设置多个，任意显示一个模板名称，如果是整单部分包邮直接显示运费不显示模板  28.创客订单详情页、售后单详情页页面修改 订单查看：  维权详情：  29.小程序到店自提选择自提店铺的时候添加一个搜索框  30.创客订单管理导出增加导出拼团状态   31.订单改价支持0元 小程序待付款订单，创客支持改价为0元，订单改价为0元后，直接完成支付此订单，客户无需再进行支付，订单状态直接变为待发货状态。   32.订单导出订单号一样的排列在一起  33.快递订单如果门店选择了无需物流小程序查询物流提示优化  订单发货时，选择了无需物流，小程序查看物流时，优化提示为“未查询到物流信息”。  34.创客10.0小程序4.3.0版本更新 查询条件新增：是否oms流程  35.创客10.0小程序4.3.0版本更新 所有小程序订单在未支付的时候商家都可以修改价格 会员下单未付款订单可以在创客进行改价，改后运费不得超过原运费，改价后会员小程序端同步价格，且创客订单管理也会同步改价内容、改价记录。       36.创客10.0小程序4.3.0版本更新 订单详情新增记录查看该订单派送到哪个店仓 订单详情新增发货门店信息，名称+门店id  37.创客10.0小程序4.3.0版本更新 大转盘抽奖订单新增标签区分积分抽奖/赠送次数抽奖  38.订单查询小计导出  39.待付款的单子 新增创客订单管理提醒付款的功能  40.维权订单-区分待同意退货 同意退货待寄回 已寄回待退款 原“ 维权中”拆分为“维权待处理”、“退货待寄回”、“已寄回待退款”，更方便查询维权订单。  41.订单管理-拼团订单，拼团状态，字体加粗，弄醒目点  42.创客后台，商城订单，到店自提的单子订单状态改成显示：未取货  43.创客已发货订单允许修改1次发货物流 创客订单详情增加修改发货物流按钮，**有开通发货信息管理，有开通才限制只能修改一次**