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### 一、功能介绍 客人在消费以后对店铺的商品进行评价反馈,然后赠送优惠券或者积分,促成二次消费。并且优惠券可以分享好友,获取后来消费,从而带来口碑和客流,实现精准推广营销。 ### 二、功能途径 创客\>商城>商城营销>评价有礼 ### 三、操作流程 1.在商城营销点击“评价有礼”进入新增 ![](https://img.kancloud.cn/ec/07/ec07f9258c3cef74ac11f1d9a34f42c7_1709x909.png) 2.点击添加评论,进入设置 ![](https://img.kancloud.cn/2f/9f/2f9fa62ea0e7951485ba8616640f9387_1560x793.png) 2.1设置活动名称 2.2设置生效时间 2.3设置评论后赠送(可设置优惠券、积分、无) 2.4设置是否开启(评价活动状态) 2.5设置活动范围(可设置线上线下单可用、线上单、线下单) 2.6链接文字(展示在微信模板消息备注栏) ![](https://img.kancloud.cn/c4/e5/c4e537f1f7d1950becdc989fbe6cd8b7_265x569.png) **注*线上单还是通过以前评价的流程,线下订单pos消费后通过公众号推送进入评价** 2.6选项设置(可设置星级评价和多选评价) **以上设置完成点击保存即可生成评价有礼活动** ### 四、小程序展示 ![](https://img.kancloud.cn/b2/13/b21376ffb9114376f6df29a103b516d9_583x613.png) ![](https://img.kancloud.cn/af/c0/afc0fc302ec55b377f3f2dd3ab23ee34_836x613.png) **开启线上线下订单可用,支付有礼和评价有礼活动同时存在时优先取支付有礼活动!** ## **五、功能历史优化记录** 1.消费评价优化,增加跳转链接可配置,展示在微信模板消息备注栏,点击跳转评价页面的文字,默认【评价此次购买】 ![](https://img.kancloud.cn/a5/4a/a54ae2393a6883e2e2313aa9683c11a9_1095x815.png) 2.多选评价和星级评价修改成非必填。 ![](https://img.kancloud.cn/b3/79/b37937261da7add13db169f5ba2c741b_1067x355.png) 3.评价有礼问题选项排序 评价有礼问题顺序根据创界时先后顺序排序 ![](https://img.kancloud.cn/48/34/4834db678d243b47abb0489ba1226d00_1585x816.png) 4.评价有礼问题选项乱序配置,设置默认按创建时候先后顺序,乱序则随机顺序。 ![](https://img.kancloud.cn/7b/23/7b23f8a3862526c2491cffff4b60d2ea_338x159.png) 5. 小程序评论有礼活动,线下消费评价后返回赠送的优惠券信息 ![](https://img.kancloud.cn/71/c3/71c3d95ed3b9f6013fac7837116ebae0_278x597.png) 6. 评论有礼增加延迟发送消息 设置延迟一小时发放,每次整点时进行推送 ![](https://img.kancloud.cn/b9/2e/b92eff228a36fca3ba7f44acb3dc28f9_788x795.png) 7.创客评论有礼,参与明细添加消费店铺和此次服务导购 ![](https://img.kancloud.cn/99/60/9960742423292cd88b29c14d1ff6dcd5_1690x444.png) 8.创客10.0小程序4.3.0版本更新,评论有礼的问题可以设置为必填项 评论有礼的选项可以设置为必填项,会员在进行评论有礼时,若没有填写必填项,则无法提交评论。 ![](https://img.kancloud.cn/e8/44/e8443731e35acb16f6181f1d3d1d55dc_553x262.png) ![](https://img.kancloud.cn/c7/c3/c7c35bb8d128ff3748ee842d0c6cf4cb_553x263.png) ![](https://img.kancloud.cn/98/e4/98e4056fc15d0be10dab8519f581a117_552x275.png)