### **一、如何设置自定义菜单？** **设置路径：创客crm＞商城\>商城管理\>公众号设置\>自定义菜单** 一级菜单直接点击右边可以设置一般回复、网页、小程序、图片、图文。  1．一般回复，设置回复内容点击目录公众号会自动回复。  2.网页，设置好网页地址点击目录会跳转到该网页。  3.小程序，可以设置店铺绑定的小程序和关联公众号其他小程序。  店铺绑定的小程序：设置小程序备用网页，和小程序跳转的页面 。  关联公众号其他小程序：依次设置下图路径。  添加二级菜单，设置的一级菜单变成点击显示二级菜单了，一级菜单可以设置多个二级菜单。  4，图片，可以绑定单张图片   5、图文，可以链接图文，点击之后，公众号会推送图文链接  图文创建可以在图文素材里面进行新增  ### **二、如何设置自动回复？**  **自动推送小程序**：该设置主要是用于未开卡用户关注公众号之后，公众号自动推送一条会员开卡的小程序消息 **效果如下**：  **商城\>商城管理\>公众号设置\>自动回复设置** 点击新增自动回复进行新增：自动回复分为三种规则类型 **1、关键字自动回访 2、关注后自动回复 3、默认回复 4、开卡自动回复**  **1、 关键字自动回复** 关键词匹配方式可以设置全匹配和模糊搜索关键词根据自己需求设置，回复方式选择全部发送或随机发送，回复内容可设置图或文本，现关键词自动回复只能回复一条信息  **2、关注后自动回复** 设置好回复方式全部或者随机发送、回访内容选择图片或者文本点击保存，关注公众号就会自动回复。  **3、默认回复** 设置好回复方式全部或者随机发送、回访内容选择图片或者文本点击保存，其它的都没设置的情况下就是默认回复。  **4、开卡自动回复** 设置好之后，会员开完卡之后，公众号会自动推送消息   ## **三、消息群发**  1、设置发送对象（全部粉丝、分组会员、标签会员） 2、设置发送消息（文本、图片、微信图文） **注意事项**： 1，仅关注公众号的会员才能接收到此消息； 2，每个用户每个月最多收到4条群发消息，多于4条的群发将对该用户发送失败； 3，发送对象是【全部粉丝】的次数，加上公众号官网群发（不管本次群发是对全体还是对某个分组）的次数，一个月之内最多只能群发4次；【分组会员】和【标签会员】一天最多发送100次。 **设置完成点击保存提示群发消息任务提交成功** ### **四、群发记录**  [微信公众平台群发规则点击这](https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA131025QniAfu.html) ### **五、公众号展示**  ### **六、功能优化** 1、分销部分模板消息新增跳转小程序 1.1vip消费详情通知增加点击可跳转到消费记录 1.2储值卡消费通知增加点击可跳转到会员中心 1.3充值成功通知增加点击可跳转到会员中心 1.4礼券发放通知增加点击可跳转到优惠券明细 2、公众号自定义菜单增加大转盘链接装修   3、自动回复设置增加开卡自动回复规则  4、新增公众号自定义菜单类型 自定义菜单回复内容增加图片、图文类型  5、小程序开卡绑卡送券进行公众号微信通知  6、创客公众号管理自定义菜单添加子菜单内容为空提示  7、公众号维权结果通知点进去可以直接填写物流单号等信息