订单处理流程说明 · 创客帮助中心

订单的处理流程分为两种： * 物流快递 * 到店自提 ## **一、物流快递** 1. 会员商城下单，选择的方式为【商家配送】； ![](https://img.kancloud.cn/96/76/9676bb9ea611650dae135552dbf5d2ae_404x870.png) ![](https://img.kancloud.cn/33/f4/33f45a738d1007d34b68708b367b063e_403x762.png) 2. 商家确认订单，并且发货。路径：零售管理——微商城管理——微商城订单查询 ![](https://img.kancloud.cn/55/9d/559d0e682b9595dcd9e487d22d3040a3_1026x444.png) 选中订单，依次点击订单确认、订单发货，填写必填项目 ![](https://img.kancloud.cn/61/19/61190da8629c0942d82409359c4c0a27_1683x728.png) ![](https://img.kancloud.cn/47/58/475845a581812750149f74dbbfb57578_1690x821.png) ![](https://img.kancloud.cn/18/ca/18cabcc9113815c609e20f8688919b25_1283x818.png) 3. 会员手机端收货。 ![](https://img.kancloud.cn/03/e6/03e6702cb96fc81e66338e91b3fc5756_401x860.png) ![](https://img.kancloud.cn/25/ca/25ca75d8be228932a3d3a4ebaf654463_400x868.png) 4、会员可以在会员中心——我的订单里面查询各类订单状态 ![](https://img.kancloud.cn/24/eb/24eb0e1345c14c0214eeb2473bebb0dd_400x866.png) 商家可以在创客以及分销后台查看订单状态 ![](https://img.kancloud.cn/51/20/51202d8c7c7405a88f0a32f7e5372cdd_1920x1030.png) ![](https://img.kancloud.cn/7b/ff/7bff4d4d1934bb7e34861f58daf89d30_1905x703.png) ### **二、到店自提** 1. 会员商城下单，选择配送方式为【到店自提】；提交时候各个店铺是否有库存会显示 ![](https://img.kancloud.cn/9f/a6/9fa642f3cbc300189d2446efb5064a74_396x873.png) ![](https://img.kancloud.cn/d0/54/d0544f447f9c5ed901c2daa9e8effb85_401x868.png) 2. 会员到所选的提货店铺进行提货。门店操作路径：线上业务管理——微信商城订单查询 ![](https://img.kancloud.cn/75/56/75563826734f369521266d8ff62a3450_1269x584.png) ![](https://img.kancloud.cn/b1/f2/b1f2a73d174b80a0690f048e22859dc3_1920x1040.png) ![](https://img.kancloud.cn/d5/73/d573f7b821e2489d9574069d43635ed1_1834x854.png) ![](https://img.kancloud.cn/12/19/1219315980f8ba3a772650e8d94bbea4_1674x875.png) ![](https://img.kancloud.cn/53/a6/53a6bb59760a75e663626b441e9f5fca_1279x768.png)