### **一、功能路径** 创客>商城>意见反馈  ### **二、操作说明** **1、反馈列表** 1.1、反馈列表页面可以点击详情查看反馈内容。  进入反馈详情页，可以查看反馈内容、和销售单或进行商家回复，顾客可以在小程序端查看回复内容。  反馈列表首页可以根据反馈类型、开始时间~结束时间、店铺、会员信息、问题状态筛选查询反馈列表信息。  2、新增反馈类型 在反馈类型页面点击新增反馈类型，填写反馈类型名称和说明。  在反馈类型右边操作，可进行编辑修改或删除。  ### **三、小程序端展示** 3.1、会员中心装修意见反馈。 路径：创客>商城装修>会员中心  3.2、小程序会员中心页显示  3.3、申请反馈页面  申请反馈完成后，商家可在创客后台回复。 3.4、回复导购  ### **四、功能优化** 1.小程序意见反馈申请反馈新增是否回访  2.意见反馈，反馈列表增加导出功能  3.意见反馈新增是否匿名提交反馈设置 创客开启意见反馈后，在小程序申请意见反馈增加匿名提交选项