### **一、维权管理优化** 发起维权通过申请后增加拒绝申请按键。  ### **二、礼券包增加允许退货** 小程序礼券包订单管理增加申请退款按键  购买后如果礼券包的部分优惠券已经使用后就不能申请退款。  礼券包如果先申请维权后再去使用优惠券，创客维权管理就不能通过退款，只能拒绝。  ### **三、维权管理退货增加寄回地址回填显示**  寄回地址是根据订单发货门店显示。 ### **四、维权管理余额退款路径优化** 1.余额支付整单退货原路退款 2.余额支付部分退货分销系统开启“收款时VIP卡余额可分配赠送金额”参数可控制退余额或赠送余额。   ### **五、维权管理添加是否发货的功能**  ### **六、小程序维权寄回地址增加复制功能**  ### **七、小程序增加无需收货直接申请退货**  ### **八、 创客订单详情展示维权信息**  ### **九、 创客退货可指定门店** 创客维权管理退货单处理维权可设置指定门店  ### **10、新增主动查询退款接口** 微信支付维权单长时间处理退款中未更新退款状态  ### **11. 部分退支持余额可分配** 创客部分退货、退款支持退回路劲分配实际余额、赠送余额、自定义  12. 退货地址优化，记录审核人员和退款人员  13.维权信息提示优化 小程序维权申请通过后维权详情页面状态改成，申请通过请填写物流信息  订单已完成后发起维权，已完成状态改成等等退款  14.创客维权管理退货单维权通过后增加直接填写物流按钮  15.维权管理增加维权时间过滤  16.维权支持已发货仅退款 1.小程序已发货订单申请维权增加退款类型退货/退款，选择退货还是按之前的退货流程、选择退款可选择货物状态未收到货或已收到货。   1.1维权退款未收到货 小程序发起退款维权，且物流状态未收到货，在创客维权管理进行审核时可直接使用原物流进行退款  请注意：维权单据申请【退款】【未收到货】，视频号单据通过审核后将直接退款，请谨慎处理!!!如您已发货，单据通过审核后请到分销后台处理退货单据。 1.2维权退款已收到货  1.3小程序订单维权通过后显示商家联系人与电话  17.创客维权订单管理里面新增一个审核人字段  18.创客10.0小程序4.3.0版本更新查询条件新增快递单号查询  19.创客10.0小程序4.3.0版本更新 新增查询条件：是否oms流程  20.维权管理新增筛选条件“退款时间”   21.维权审批-退货门店、退货地址信息支持修改 （仅M8）选择”退货门店”后出现的信息： ①退货手机号支持修改； ②地址信息前拼接门店设置信息中的“行政区域”；   22.单款多件退N件申请售后页面样式调整