**点击索引可以跳转到明细** [TOC] ## 胶及基膜常见问题集(Q&A) ### 1.糯米胶不好调，无粘性 （一）糯米胶不好调有以下原因： 1、调胶方法是否正确，正确的调胶方法是这样的： (1)糯米胶，关键是调胶前，一定要干搅。即先将糯米胶倒入干净的桶内，不加水，直接搅动,将胶调成糊状。 (2)干搅均匀后，然后第一次加水，第一次加水量要少（200-300克左右），充分搅拌将胶和水完全融合，继续第二次少量加水，充分搅拌…，分3～5次加水搅拌，总水量控制在2公斤，切记每一次搅拌都要让胶与水完全融合。 2、在糯米胶中添加塑化剂、保湿剂、软化剂等化工原料，调配起来会更容易些。为确保糯米胶的环保性，我司糯米胶不添加任何化学试剂。 3、冬天胶冻住了，如果遇到胶已经冻了，则需要在不开袋的情况下，先揉捏软化或是放到温开水里软化后，再倒入干净桶内，干搅再根据前面说到的方法操作即可。 （二）糯米胶无粘性主要原因有： 1、胶没有完全调开，有颗粒或结块，这样会导致胶粘性下降。 2、加水过多，胶液过稀，粘性下降 3、调好的胶时间放久，滋生细菌，分解糯米胶，粘性下降 4、墙体偏碱性，沾到滚筒，糯米胶偏弱酸性，酸碱中和，产生水。 ### 2.壁纸翘边 壁纸翘边的原因比较多，跟胶水质量、墙纸质量、是否有灰尘、赶胶不均匀等都是有关联的。一般补救措施有：1、如果基膜没有破，相对好处理，用针孔注入些胶水压平即可2、如果基膜比较差的、腻子粉也差的，墙纸上还粘了腻子，处理要麻烦些，先要把墙体修复好，然后再贴墙纸，所以切记墙体处理很重要。 ### 3.基膜不成膜 1）基膜兑水太多，请参照包装说明兑水。 2）我司基膜成膜是主要有两个不同的成膜规则。一般的基膜是表面成膜，而渗透型基膜是墙体里面成膜。 3）面积刷太大，导致不成膜，根据使用说明涂刷基膜。 4）涂刷不均匀，导致不成膜 5）腻子粉墙体过厚，基膜渗透到墙体内，表面不成膜 ### 4.墙纸上墙变色 墙纸变色，一般是以下两种情况引起的：第一种情况是贴上去过1-2小时就变色或者过两三天变色的话，多半是墙体泛碱引起的。解决方法：首先检测墙体酸碱度，用PH试纸检测，确定是泛碱引起的，然后用草酸或醋酸刷一遍，最后用抗碱封闭基膜刷1-2遍，就能有效解决墙体泛碱的问题。第二种情况是墙纸在1-2个月后才变色的，多半是墙体发霉比较多。解决方法：撕掉墙纸，用湿毛巾擦掉墙体和墙纸背面的霉点，再用除霉剂喷涂，杀死霉囷，然后重新张贴墙纸。 ### 5.糯米胶化水 1）调好的胶放置时间过长，滋生细菌，分解糯米胶，化水 2）加水过多，胶沉淀在下面，水浮在上面，看似化水 3）胶桶不干净，常时间未清洗，滋生细菌，分解糯米胶，化水 4）墙体偏碱性，沾到滚筒，糯米胶偏弱酸性，酸碱中和，产生水。 ### 6.糯米胶上墙贴纸导致墙体起皮 这主要是因为墙体疏松，是否疏松，简便的检测方法是：用宽的透明胶贴在墙上，过几分钟迅速拉下，掉粉。则我们需要使用用渗透型基膜来处理墙体，刷第一遍干透后，刷第二遍，墙体合格了，就不会出现糯米胶上墙后墙体会起皮。 ### 7.同批次基膜，气味各异 基膜打开时的气味，和您打开时当时的环境温度、以及在空气中暴露时间有关。靠近鼻子刚打开，气味相对会大些，打开后，稍微放远点放一会，气味很快会挥发掉。和很多饮料一样，越醇正刚开时凑近鼻子气味会浓些，是同样的道理。 ### 8.墙纸发霉 首先，应该找出墙纸发霉的原因，一般有以下几种： (1)检查是不是墙体渗水； (2)墙体未干透; (3)胶水是否完全干透; (4)胶是否有颗粒； (5)梅雨季节环境湿度大也易使墙纸发霉; (6)劣质胶水。 当出现霉点后，如何处理呢？ (1)霉点不大，建议用潮湿干净的抹布轻轻将发霉的地方擦干净，或沾肥皂水、清洁剂等擦拭，较难擦的蘸一点消毒液轻轻擦洗，而后用电风扇对准擦拭过的地方吹干。 (2)面积较大，斑点较多且严重时，只能重新批墙，再贴墙纸。 ### 9.基膜弄到地板或者玻璃上 基膜掉在地板上上了赶紧擦，好处理。如果干了，就比较麻烦，可以尝试下天那水（松香水），可能有些纸会掉色，所以要注意下。在施工时，地板上铺些纸板或皮垫是相当有必要的。 ### 10.糯米胶有酸味 胶体本身的味道是固定的，客户觉得味道越来越大，其主要原因为：胶体本身的水分遇到墙体内部超标的水份量，随温度升高，不断被散发出来，造成短时间内的气味浓度相对要高一些，只要适当加强通风即可，产品本身是无毒无害。 糯米胶的酸味来源是醋酸， 因为能起到防腐的作用，很多时候用它来起到保存产品的作用，用的是食品级别的醋酸，持通风，待壁纸后面的糯米胶干透就没气味了。 ### 11.糯米胶不出量怎么办？ 答：您好！糯米胶的出胶量与调胶的兑水比例、施工损耗、施工环境温度、湿度，壁纸的焖胶（或上胶；涂胶）时间是需要请施工师傅根据现场环境及施工对象自行判断并适当做出调整的，是没有完全的标准可遵循的 ### 12.渗透型基膜刷出来没效果，跟没刷一样？ 答：您好！我们渗透性基膜主要是80%渗透在墙内成膜，20%才是表面成膜，所以表面看起来相对不是很明显，但实际上它渗透进去加固了腻子间的牢固度，如若刷完还有掉粉说明还需要加固可以根据实际情况增加涂刷次数。 ### 13.贴完墙纸室内味道好重，迟迟不能散去，是不是你们的产品有问题，不环保？ 答：（先主动倾听客户的情况，大概了解到什么时间贴的纸，什么材质，是否新装修等。）我们的产品均通过国家环保认证，也通过欧盟检测标准，检测物质达151项，是您完全可以信赖的环保产品。新装修包括墙纸装修后通常会有味道散发，令我们烦恼。但只要是您选择的都是环保产品，可以不需要过多担心，建议您在晴天开窗通风，保持室内流通良好，味道即可散去。比如您刚刷墙时涂料也有味道，新铺的地板，您新做的家具特别是木制经常会碰到有味道的情况，但是大都通过一段时间晾一晾都可以散去，只要保持干燥气味便可消失。同样您新贴墙纸时，在墙纸粘贴过程中，墙体、墙纸均会吸入水分，散发出各自的味道，等干燥后便不再散发。所以建议您多通风，也可放置一些绿色植物，或者热带水果如菠萝蜜等，均可达到一定的净化作用。 如需确认产品是否正常可以寄样回来检测确认。 ### 14. 糯米胶为什么会存在粘稠度不一样？ 糯米胶作为水性体系的淀粉胶粘剂，具有水和淀粉的特性，即稠度会受气温的影响。 ⑴温度升高时，水分子和淀粉分子的运动趋势高，结合趋势小，稠度变稀； ⑵温度降低时，水分子和淀粉分子的运动趋势低，结合趋势大，稠度增高。 ### 15.如何分辨墙纸基膜的优劣？ ⑴看包装：正规的产品都会在包装上标明一个商品所必要的各种要素，如产品原料、适用范围、保质期、生产日期，厂家信息等，同时会在包装上体现权威机构的认证信息，如绿色十环标志，环境体系认证等； ⑵PH值：好的基膜PH值呈弱酸性或中性。 ⑶看产品：好的基膜倒出来后是均匀乳液状，差的基膜倒出来过稀、有颗粒或者有结块，这些都严重影响后期涂刷效果。 ### 16.墙纸基膜跟清漆有哪些区别？ ⑴环保方面：基膜是水性，环保健康；清漆是油性，不环保，含有大量有害物质，其中苯是致癌物质，完全挥发长达15年； ⑵使用期限：清漆容易造成墙纸黄变，影响墙纸使用寿命； ⑶干燥时间：清漆干燥时间长，基膜干燥时间短。 ### 17.如何分辨糯米胶的优劣？ ⑴看包装：正规的产品都会在包装上标明一个商品所必要的各种要素，如产品原料、适用范围、保质期、生产日期，厂家信息等，同时会在包装上体现权威机构的认证信息，如绿色十环标志，环境体系认证等； ⑵看颜色：在颜色上，好的糯米胶以纯天然糯米淀粉为原料产品呈米白色胶状，有的糯米胶颜色过白或透明，显然是添加了过多化学胶质的缘故； ⑶闻气味：好的糯米胶采用纯天然糯米淀粉为原料，打开后有一股淡淡糯米清香。嘉力丰糯米胶完全达到可食用级别，含淡淡糯米清香。而差的糯米胶闻起来有一股酸味或者刺鼻气味。 ### 18.冬季使用糯米胶注意事项有哪些？ 糯米胶在存放过程中易受冬季低温环境影响，外观增稠变硬，增加施工难度。其主要原因是糯米胶属于淀粉类产品，在低温环境中会产生物理变化，为正常现象。在调胶操作时，注意控制加水环节和搅拌环节，即可正常使用。 ⑴存储方法：请将产品存放在干燥、通风处，环境温度宜在5℃-30℃，注意防冻、防暴晒。 ⑵建议调胶方法：①将糯米胶倒入干净的桶内，将胶体搅拌至拉丝状态；②加入相当于原胶10~20%的清水，并继续搅拌至拉丝状；③加入相当于原胶20%的清水，并继续搅拌至胶体呈拉丝状后再加入剩下的水，继续搅拌至均匀无疙瘩时即可进行上胶操作。 ⑶注意事项：低温环境下产品亲水性降低，冬季调胶加水过程需控制在4~5次，前2次加水量不宜太多，否则会出现胶体分散不均和产生颗粒现象。 ### 19.冬季基膜受冻后的处理方法有哪些？ 基膜是以水为载体的水性墙体基面处理材料，因此在产品低温环境下，物理形态也会改变，待恢复物理形态（解冻）后即可正常使用。产品受冻后可采取措： ⑴及时将产品存放在温暖的环境里面； ⑵使用前用室温水或热水浸泡解冻； ⑶对受冻不是很严重的产品可直接用常温水稀释并分散均匀后直接使用。 ### 20.基膜的干燥时间？ 刷完基膜若未能干透就贴墙纸，会在日后引起墙纸霉变埋下隐患，所以一定要等基膜晾干再贴墙纸。 基膜的干燥时间和很多因素有关系，天气、温度、湿度等等。一般气候干燥的话，刷完基膜几个小时就可以贴墙纸，但通常情况下建议刷完24小时间后贴壁纸。 关于墙纸基膜的干燥时间没有统一的标准，不同地区不同的气候和季节都是不一样的，时间足够的话就让基膜干燥时间长些，即使时间紧也要切记得让基膜干透。 ### 21.什么是黏度系数，公司产品的粘性系数范围是多少？ 黏性系数，也就是黏度，是描述流体黏性大小的物理量，单位为mpa.s，读作毫帕斯卡秒，该指标也是衡量公司产品质量的重要指标之一。 (1) 基膜：全效多功能渗透基膜，黏性系数为常温下5000-8000mPa•s；环保基膜常温下6000-8000mpa.s。 (2) 糯米胶：竹炭净味糯米胶（1：1兑水）粘性在50000±5000mPa•s；环保糯米胶（1：1兑水）粘性在50000±5000mpa.s。 ### 22.什么是锢含量，公司产品的锢含量是多少？ 锢含量是乳液或涂料在规定条件下烘干后剩余部分占总量的质量百分数，高锢含量的产品说明该产品不挥发份含量高。 ⑴基膜：全效多功能渗透基膜锢含量在24%±2%； 环保基膜锢含量在40%±2%。 ⑵糯米胶：竹炭净味糯米胶锢固含量在25%±2%， 环保糯米胶22%±2%。 ### 23.产品通过哪些环保认证？ 通过SGS官方机构的欧盟SVHC高关注度物质检测，糯米胶产品通过SGS小白鼠喂食测试。