[TOC] ### 一、壁纸基础知识 #### 壁纸的材质都有哪些？ 五种：纸浆复合、木浆纤维、布浆纤维、布面、特殊材质（砂岩、云母、金属、硅藻土、草编等） #### 不同材质的壁纸都有什么特点和优缺点？ 纸浆复合：有四大优点、四大缺点。价格比较低、好打理、接缝不明显、有些效果比如肌理感只能通过这种材质才能表现。但是环保性不如天然材质，塑料感强，印刷精细度有局限，更换费事。 木浆纤维：环保透气，印刷精美。缺点主要在施工方面，比如接缝明显、墙面要求高、不耐潮湿、不易打理、更换费事。 布浆纤维：综合了纸浆复合和木浆纤维的优点，是壁纸的发展趋势。它把壁纸的温馨感受从视觉上带到触觉上，手感细腻。环保性好、接缝不明显。同时它被称为Smart paper灵巧壁纸，施工性能是最好的。缺点是不可水擦。 布面壁纸：环保高档，低调奢华；缺点是施工工艺要求较高，接缝明显。 特殊材质：特殊的独特装饰效果，特殊的功能如净化空气、吸音，但是接缝明显，施工工艺要求较高。 不同材质的壁纸在市场上的销售量谁多谁少呢？壁纸在材质上发展的趋势是什么样的？ 纸浆复合销量最大，布浆纤维是发展趋势。 #### 纸浆复合的壁纸不环保吗？ 这种说法不严谨。说PVC不环保是相对其它天然材质而言的，但是即使是木浆纤维、布浆纤维这样天然材质的壁纸也不能说一定是环保的，因为还涉及到油墨等问题。PVC是聚氯乙烯，其实生活中很多东西都是这种材料的，比如脸盆、食品袋、可乐瓶甚至水管。看纸浆复合壁纸环保不环保主要不是看材质，是看厂家。日本壁纸的环保等级是很高的，但是大多也是PVC壁纸；你看像我们代理的意大利壁纸（翻开弗兰茨最后）他都告诉你“远低于标准的甲醛含量、不含挥发性增塑剂、不含单体氯乙烯、不含重金属……”所以也是环保的。至于国内的厂家，工艺等各方面可能差一些，那就不好说了。 （附加了解内容：环保其实有两个不同的含义，其一是是否有对人有害的挥发物质，好的PVC在这点上是没问题的；其二是是否难于回收利用，天然材质直接燃烧即可，PVC燃烧会产生氯气，需要额外加一套装置吸收，所谓“不环保”站得住脚的其实是这一条。但是天然材质燃烧产生的一氧化碳、二氧化碳照样会对人产生危害。） #### 好壁纸会呼吸吗？ “好壁纸会呼吸”是针对壁纸的透气性而言的。但是壁纸的透气性是没用的，因为即使壁纸是透气的，墙面也是不透气的。唯一的优点是壁纸透气性好的话，墙面不容易霉变，但是这对于北方地区也意义不大，因为北方的空气一般比较干燥。评价壁纸好与坏的标准主要是两条：一是它是否环保（当然天然材质的壁纸更有优势）；二是它好不好看，装饰效果怎么样。 同样是意大利Emiliana的版本，范特西被称为“纸浆复合”，安多拉和戴蒙娜被称为“布浆复合”，纸浆复合和布浆复合有什么区别？ 纸浆复合是底面是纸，表面是PVC；布浆复合是底面是无纺布，表面是PVC。 壁纸不光面层材质工艺在发展，底面材质也在发展，壁纸底面材质的发展趋势是什么？为什么会出现此种趋势？ 壁纸的底面材质逐渐由纸发展到无纺布。以无纺为底面的壁纸称为灵巧壁纸（Smart Paper），也就是使用方便的壁纸。它有三大优势：施工准备简单（可以直接墙面上胶，无需上胶台、无需预先浸润、无需预先裁切），接缝效果好（无纺布的吸水性没有纸那么强，所以伸缩比较小），更换方便（无纺布比纸坚韧，更换时可直接撕下）。 #### 哪种材质壁纸在潮湿的环境中表现更佳呢？ 布浆纤维。（根据深圳经销商的经验，南方比较适于贴布浆纤维壁纸，不能贴木浆纤维壁纸。） 在涂料墙上使用，哪种材质壁纸出事故（墙体脱落）的概率更小呢？ 布浆纤维。（根据小邱组的经验，涂料是难以完全去除的，此时使用布浆纤维的壁纸出问题的概率会更小一些。估计是因为布浆纤维的收缩性比纸小，对墙面的拉力更小。） #### 纸、布和无纺布有什么区别？ 纸主要来源于木本植物（树），布和无纺布来源于草本植物（棉、麻等）。布是织出来的，无纺布是压出来的。 有些同行说的单面无纺、双面无纺；丝绒纤维、加强丝绒纤维；长纤维无纺、短纤维无纺都是什么意思？纸基壁纸是什么意思？ 单面无纺相当于我们的布浆复合（底面无纺布，表面PVC），双面无纺相当于布浆纤维。丝绒纤维、加强丝绒纤维、特殊材质是玛堡壁纸的三大材质，丝绒纤维和加强丝绒纤维相当于纸浆复合和布浆复合（不一定一一对应），但是表面都是PVC。长纤维无纺是第一代无纺，类似于威温特，强烈的拉丝感，表面粗糙；短纤维无纺是第二代无纺，比如Khroma目前的版本，手感更细腻。纸基壁纸是指纸浆复合（PVC）壁纸。 #### 纸浆复合壁纸一定比较便宜吗？ 不一定，价格还受工艺（如桑加迪的压金线的效果）和设计的影响，比如ARTE的很多产品虽然是纸浆复合的，但是价格也比较高 #### 发泡壁纸是什么样的壁纸？ 发泡壁纸是PVC壁纸的一种，表面有松软的发泡效果。德国（AS、朗饰、玛堡）、法国（id）这种壁纸都比较多。发泡壁纸是PVC壁纸中最便宜的一种，有一定的凹凸效果。但是这种壁纸塑料感强、不耐看；不易打理、施工；有人抽烟还很容易在壁纸上留下一道黄印儿。 #### 防火的壁纸比不防火的壁纸好吗？ 不一定。壁纸是否防火要根据需要而定。公共空间国家有防火标准的，要采用防火壁纸。但是一般家居则没有必要。一是家庭里面起火的概率很低，就像灭火器一般谁也不会放在家里；二是壁纸要做到防火要添加大量的阻燃剂，平时释放出来可能对人有害；三是越防火的壁纸越难回收利用，比如不能燃烧发电、只能掩埋，对环境不友好。 #### PVC（纸浆复合壁纸）为什么要复合？ 因为PVC不能直接粘在墙面上。 #### PVC壁纸和PU壁纸有何区别？ PVC是聚氯乙烯，PU是聚氨酯。这两种材料都广泛用在沙发、座椅、鞋、包中，称为人造革，一般PU革比PVC革更高档一点。在壁纸中PVC被广泛应用，而PU应用较少。PU比PVC更软、更坚韧，但是也分为硬质、软质、水性、油性不同种类，特点也不一样。PU壁纸外观和PVC壁纸相差不多，优点也差不多，但是PU要比PVC贵一倍以上，环保的水性PU则更贵，也不是天然材质，所以PU在壁纸上应用价值有限，炒作性质居多。 你买鞋时可能售货员会告诉你PU皮是透气的，其实是错误的，PU没有毛孔，因而是不透气的，只有真皮才是透气的。 #### 长纤无纺和短纤无纺 根据纤维长短，无纺壁纸可以分为长纤和短纤。长纤无纺纤维明显，表面粗糙，有质感，有绘画效果。短纤无纺则显得非常细腻，手感好。 #### 布浆纤维壁纸的克重 克重越大的布浆纤维壁纸越厚实，因而也就不易透底。 柔然目前国内OEM的布浆纤维壁纸采用了进口奥斯龙或牛头的无纺布，克重在147和110克。 布浆纤维壁纸降低造价的最有效手段就是用国产无纺代替进口无纺，并且降低克重（很多80-90克）。低克重的壁纸容易透底，很多品牌的工人施工时先让你刷一遍白，这直接带来了环保、粘贴牢固程度和颜色误差方面的隐患。 #### 布面壁纸和纱线壁纸有何区别？ 布面壁纸既有经线也有纬线，纱线壁纸只有经线没有纬线。 布面壁纸的丝线横纵交织，因而视觉上细节丰富、层次感很强。纱线壁纸则更便宜。 #### 什么是布面壁纸表面的特氟龙处理工艺？ Teflon特氟龙是不粘锅上用的材料，它具有环保、不粘灰不粘油不粘水、耐高温的优点，布面壁纸表面经特氟龙处理后非常易于打理。 ### 二、壁纸生产工艺 #### 壁纸是如何生产出来的？ 骨：壁纸的主要材质：纸、无纺布、布、 PVC 、特殊材质等，是它们一种或两种的组合。 肉：壁纸主要材质上面的东西：油墨、发泡剂、珠光粉、金葱粉、缝线、 颗粒、植绒等。 魂：壁纸的设计：画稿→配色→分色→工艺设计→制辊 炉：生产线  #### 任何一个环节都有好与坏的区别 纸：木浆纸、再生纸、化纤纸、“石头纸”、芬兰纸、美国纸、国产纸、厚纸、薄纸、底面是纸、表面是纸、全部是纸…… 无纺布：长纤、短纤、中纤、光面、不同克重（薄厚）、芬兰奥斯龙无纺、德国牛头无纺、国内各个厂家无纺、适用于圆网印刷的无纺、适用于凹版印刷的无纺、通用型的无纺、底面是无纺、全部是无纺…… 油墨：油性油墨、水性油墨、不同国家不同厂家的油墨、色母、溶剂、未经调配的油墨、经过调配的油墨、不同批次的油墨…… 设计：进口的原创画稿、扫描模仿别人的版本、画稿水平、配色分色水平、工艺设计水平、制辊水平、凹版辊、圆网辊、压花辊、金属辊、橡胶辊、树脂辊、进口辊、国产辊、机制辊、手工辊…… 生产线：国产、进口、涂布、凹版、凸版、圆网、圆凹一体、 8 色、 10 色、 12 色、卫星式、机组式、层叠式…… #### 五大印刷工艺： 平板印刷（又称胶版印刷） —— 最常见，但壁纸几乎没有采用 凸版印刷（雕版、柔性版等） —— 有、较少见 凹版印刷 —— 国内壁纸最常见的印刷工艺 圆网印刷（丝网、圆网） —— 壁纸常用印刷工艺 数码印刷（喷墨、激光、静电等） —— 所有的壁画、部分腰线 #### 不同印刷工艺的特点和优缺点 凸版印刷——有挤压的痕迹和不规则的纹理，“蝴蝶花园”，稀有，特殊的艺术效果 凹版印刷——价格低（国内机器比较成熟）、成品率高、套色容易、容易表现颜色的深浅变化 圆网印刷（丝网、圆网）——色彩饱和度高（出墨量大、墨层厚），目前圆网发泡的效果好于凹版发泡 #### 销售中可能遇到的问题 如何区分凹版和圆网？ 不重要，记忆版本资料即可。不同印刷方式各有侧重，有一部分是可以区分的，但是必然有重合难以区分的部分，比如电影《伪钞制造者》中，美元本来是用凹版印刷的，但是德国人用珂罗版（平板印刷的一种）也造出了足以乱真的效果。 #### 销售中可能遇到的问题 听客户说，别人告诉他圆网的比凹版的好，对吗？ 一个是砂锅，一个是铁锅，特点不同，本身无所谓好坏。菜好坏不能看锅，要看做出来之后，自己的色香味形来判断。 圆网壁纸的成本一般比凹版高，这是事实，主要是因为圆网机器成本高、成品率低。 #### 壁纸常见的一些工艺效果 1. 深压纹、刻丝、发泡、撒粒、堆积、珠光、水洗、顶印、嵌珠（热压或粘贴）、斜切…… 2. 上面这些工艺是附加在基本印刷工艺之上的，比如凹版发泡、圆网发泡、深压纹水洗等 3. 举例说明工艺在壁纸销售中的应用，《艾琳》的三大工艺特点：深压纹（ 650 克克重）、水洗、斜切 #### 树立正确的工艺观念 1. 工艺不是越多越好、越难越好，而是要服务于设计、恰到好处。 2. 工艺永远是和设计连为一体的，最后形成了壁纸的效果，比如 3D 、水彩等。 3. 所以销售人员的素质是一个五角星：百度、美术、技术、商务、事务。这里强调的是美术（艺术）和技术的结合，学习时要并重。 4. 师傅领进门，修行在个人。掌握了最基本的工艺概念，你完全可以独立前行，你只需认真研究手上的这款壁纸有什么样的效果就可以了。 5. 现在试试看。 ### 三、壁纸用量计算 #### 壁纸的用量如何计算？ 壁纸使用数量=墙高/对花单元（进位取整）×对花单元×墙宽/纸宽(进位取整) 如何解释壁纸的用量计算公式？（“你们的公司为什么要DOUBLE呢？你解释解释原理吗？”） 该公式可以简化为：壁纸使用数量（也就是壁纸长度）=墙高×墙宽/纸宽，也就是纸长×纸宽=墙高×墙宽，纸面面积=墙面面积。但是实际上是不可能的，因为壁纸有对花、壁纸有固定的宽度，肯定用纸要比墙面面积大，所以要进行两个中间的进位取整，就把这两个因素都考虑进去了。 注意散裁壁纸和以卷卖的壁纸在使用该公式时的区别。 对于一般墙高（大于2.5米，小于3.3米，因为不允许横接，所以一卷10米只能出3幅）墙宽/纸宽（进位取整）后再除以3（进位取整），就得到了所需的卷数。 壁纸的幅宽都有哪些？有1.06的壁纸吗？宽幅的壁纸和窄幅的壁纸各有何优缺点？ 1.37、1.06、0.92、0.7、0.68、0.53等。韩国壁纸的幅宽是1.06米。宽幅的壁纸接缝比较少；缺点是相应的更容易出现色差问题；幅宽过大会限制上胶机的使用；运输和仓储过程中不利于产品的保护；施工也不方便；浪费比较大。 如何看待柔然壁纸施工费要单独收取，而很多家却可以免收施工费？ 形式上收不收施工费对客户其实没有实质的影响，“羊毛处在羊身上”，任何壁纸品牌对施工工队都是按照计件的方式支付工费的，是省不掉的。收不收施工费本质上是各个品牌的报价策略不同。很多品牌是做低端产品的，不收施工费可以抬高壁纸的价格，使客户产生产品质量好的错觉，貌似让利给消费者，谈单子也比较容易。柔然壁纸是高端产品，壁纸成本本来就高，报价分开是为了避免标价过高，吓跑了客户。分开报价实际上是比较透明的报价方式，客户可以自由选择是否由柔然施工，事实上对客户是有利的。