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工单信息包括工单编号、服务客户、上门地址、工单创建时间、预约维修时间、工单状态、工单类型、工单标签等信息。 ## 搜索工单 支持通过工单编号、服务人员搜索工单,还可以通过工单类型、创建时间筛选工单。 操作步骤 1. 登录汇川设备服务APP,选择“工作台>客户信息”,进入“客户信息”页面。 ![客户信息1](https://img.kancloud.cn/7b/26/7b261ed4e80953503c08c40e1772b807_403x810.png) 2. 在"客户信息"列表中,选择客户信息,进入“客户详情”页面,选择“工单信息”页签,查看工单信息。 ![](https://img.kancloud.cn/8d/15/8d156158c621d575b9e50fa56a69db67_783x786.png) 3. 支持在搜索框内输入工单编号、服务人员搜索工单信息,还可以通过工单类型、创建时间筛选工单。其他操作请参见“工单”章节。 ![](https://img.kancloud.cn/82/f6/82f6ca1371b35f3cf6d15479257c1404_387x790.png)