服务评价主要用于展示客户所有未评价的服务工单,同时支持客户对已完成的服务工单进行验收和评价。
##### 相关限制
当前用户需配置“全部待评价工单”的权限,才可见“全部待评价工单”页面。
##### 操作步骤
1. 登录汇川设备服务用户端APP,选择“工作台>服务评价”,进入“我的待评价工单”列表页面。
![](https://img.kancloud.cn/b6/a0/b6a072ffe302e944e3c53e9fcde39fc7_435x840.png)
2. (可选)支持按照“工单编号”对工单进行筛选,还支持切换待评价工单页面。
* 单击右上角“全部工单”,切换到“全部待评价工单”页面。
* 单击右上角“我的工单”,切换到“我的待评价工单”页面。
![](https://img.kancloud.cn/6f/61/6f6142d536c3bd6110328d82112f80ee_940x818.png)
3. 单击对应的工单右上角的“去评价”,进入“服务评价”页面。
![](https://img.kancloud.cn/ca/4b/ca4b5178439a39714704dfbc61ddf9ee_484x830.png)
4. 在“服务评价”页面, 支持查看工单的“基础信息”、“服务记录”、“完工回执”以及“验收记录”。
![](https://img.kancloud.cn/70/23/702323f04892b8d6de7f9c3ec1dd20b3_1557x761.png)
5. 对工单服务进行评价后,单击下方的“提交评价”,即可完成服务工单的评价。
![](https://img.kancloud.cn/b7/9e/b79e3b6842fa25368a0ff2665dbc0d5a_389x778.png)
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