[TOC]
## 创建维保规则
创建维保规则,并将维保规则关联到产品型号或单台设备,系统将按照维保规则自动触发维保任务。
相关限制
同一个产品或型号,不允许配置多条规则。
操作步骤
1. 选择“维保计划 > 维保规则”,进入维保规则页面,单击“新建维保规则”。
![](https://img.kancloud.cn/69/bd/69bd7884898d9e4184c2da41b3fb22be_1910x494.png)
2. 设置维保计划的基本参数,包括保养开始时间、时间循环方式、提醒时间、提醒方式和提醒对象。
![](https://img.kancloud.cn/e0/be/e0be00f9936a42acca747ba764445a4f_944x788.png)
<div class="param-table11">
| 参数名称 | 参数说明 |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| 计划名称 | 输入维保计划的名称,50字以内。 |
| 保内保养 | 设置是否开启保内保养。保内保养表示在保修期内提供保养服务。 |
| 开始时间 | 设置保内保养的开始时间,可以按照安装时间、购买时间、验收时间来计算保养的开始时间。例如:安装后第30天首次保养。 |
| 循环方式 | 设置保内保养时间的循环方式。<br/>不循环:一次性提醒<br/>按自然时间:按自然时间计算循环的天数,如每隔10天循环一次;<br/>按实际保养时间:按实际保养时间计算循环的天数,如每隔10天循环一次。 |
| 保外保养 | 设置是否开启保外保养。保外保养表示在保修期外提供保养服务。 |
| 开始时间 | 设置保外保养的开始时间,按照过保时间来计算保养的开始时间,例如:过保后第30天首次保养。 |
| 循环方式 | 设置保外保养时间的循环方式。<br>不循环:一次性提醒<br/>按自然时间:按自然时间计算循环的天数,如每隔10天循环一次;<br/>按实际保养时间:按实际保养时间计算循环的天数,如每隔10天循环一次。 |
| 保养提醒设置 > 提醒时间 | 设置保养提醒的时间,例如:保养到期前10天发送提醒。 |
| 保养提醒设置 > 提醒对象 | 设置提供保养提醒服务的对象,支持多选,包括三类对象:角色、人员、客户人员 |
| 提醒方式设置 > 提醒方式 | 设置保养提醒的方式。仅支持在APP或web站内发送通知消息提醒。 |
3. 将IoT设备添加到维保计划。
1)在“添加方式”中,选择添加方式,单击“添加型号”。
- 按产品型号添加:按产品型号添加维保计划。<br/>
- 按单台产品维度添加:按单台设备添到维保计划。
![](https://img.kancloud.cn/9e/6a/9e6a2535c6cefe2b2f6ae7e711af5f33_937x765.png)
2)在列表中选择产品型号或单台产品,单击“操作”列的”添加“按钮,将所选的产品型号或产品添加到维保计划。
![](https://img.kancloud.cn/8a/3c/8a3c31f780864fd6ced48f854f029dae_1209x601.png)
可以在列表中选中多个产品型号,单击“批量添加”。
![](https://img.kancloud.cn/4d/0f/4d0f06cdb8e811d883ffb7c4579fedd4_1194x590.png)
> 说明:按产品型号添加时,可输入型号编码、型号名称进行查询;按单台产品维度添加时,可输入客户名称、产品名称、产品编码进行查询。
3) 返回产品型号列表,选中已添加的产品型号,单击“确定”。
![](https://img.kancloud.cn/be/bb/bebbd8b91e15a11ffff509c8ac2acfc3_942x869.png)
4. 如需从维保计划中移除IoT设备,选中产品型号,单击“操作”的“移除”。
![](https://img.kancloud.cn/9b/8d/9b8dafe9672c19faa836b3a1e89a51af_935x817.png)
也可以在列表中选中多个产品型号或产品,单击“批量移除”,可同时移除多个产品型号或产品。
![](https://img.kancloud.cn/9c/b1/9cb19ac10453b48f5a8365df75eb2a13_919x821.png)
## 启停维保规则
根据需要启用或停用维保规则,停用维保规则后,系统将不再触发维保任务。
操作步骤
1. 选择“维保计划 > 维保规则”,在列表中选中维保规则,单击“启用/停用”列的开关按钮。
![](https://img.kancloud.cn/9b/3d/9b3d8b4afa706e3b826ea2f536921cb1_1890x490.png)
2. 在弹出的提示框中单击“确定”。
## 修改&删除维保规则
用户可根据需要修改维保规则,如修改保养的开始时间、循环方式、保养提醒方式,以及从维保规则中移除设备等。
相关限制
- 维保规则下已绑定设备,则不允许直接删除,可以停用该规则,需要将此规则中的设备全部删除后,才可删除该规则。
操作步骤
1. 选择“维保计划 > 维保规则”,在列表中选中维保规则,单击“操作”列的“编辑” 或 “删除”按钮,可修改或删除该规则。
![](https://img.kancloud.cn/56/dd/56ddf872d055e4c92609448d10ae9337_1683x396.png)
2. 修改维保规则相关参数,单击“确定”。
![](https://img.kancloud.cn/88/42/88428ff5c5e3b4bbb5f251ac2dcbd570_953x908.png)
> 说明:
>
> - 在“规则名称”、“型号名称”、“产品名称”中输入关键字,单击![](https://img.kancloud.cn/4c/c0/4cc0aa9c8919d18254383aafc8aec227_23x24.png),可基于搜索条件查询维保规则。
> - 单击![](https://img.kancloud.cn/10/f4/10f458c90279f828a32efe370b35dbc1_22x23.png),可清空输入的查询条件,重新输入。
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