IoT报警提醒，用户可对查看和处理报警事件。具体报警事件上报规则是通过采集模板的事件配置后，进行IoT报警绑定的数据匹配，进入到IoT报警模块。 [TOC=2] # 未处理报警提醒 ## 查看报警事件 查看系统中未处理的报警事件信息。 相关限制 如果报警事件已自动解除，会自动移到“已处理”列表中。 操作步骤 1. 登录汇川设备服务平台，选择“产品管理>IoT报警提醒”，进入“IoT报警提醒”页面。 2. 选择“未处理”页签，即可查看系统中未处理的报警事件。 3. 单击“更多筛选”，可以通过设置筛选条件，过滤出需要查看的未处理报警事件。  ## 处理报警事件 对未处理列表中的报警事件，支持根据设备报警事件的实际情况进行“处理”操作。 “处理”类型有以下三种： - 误报：设备误报。 - 已远程处理（无需工单）：是指已经处理的，不需要新建工单。 - 现场处理（新建工单）：需要现场处理及创建工单的报警提醒。 操作步骤 1. 登录汇川设备服务平台，选择“产品管理>IoT报警提醒”，进入“IoT报警提醒”页面。 2. 单击“操作”列中的“处理”，进入“处理信息”页面。 3. 根据实际情况选择处理类型。单击右上角的“确定”，即可完成。  <div class="param-table11"> | 参数 | 描述 | | :----------- | :----------------------------------------------------------- | | 产品编码 | 用于描述报警事件的设备编号。 | | 产品名称 | 用于描述报警事件的设备名称。 | | 事件名称 | 用于描述设备报警事件的名称。 | | 事件代码 | 用于描述设备报警事件的代码。 | | 事件等级 | 用于描述设备报警事件的等级。 | | 事件原因 | 用于描述设备报警事件的原因。 | | 对策 | 用于描述设备-提醒的处理建议。 | | 客户名称 | 用于描述发生设备报警事件的设备对应客户的名称。 | | 发生时间 | 用于描述设备报警事件发生的时间。 | | 报警处理 | 用于描述处理报警信息的类型。<br />取值范围：误报、已远程处理（无需工单）、现场处理（新建工单）<br /> 说明： 误报：设备误报。已远程处理（无需工单）：是指已经处理的，不需要新建工单。 现场处理（新建工单）：需要现场处理及创建工单的报警事件。 | | 处理结果说明 | 用于描述已处理报警事件的处理结果。<br />取值范围： 0~1000个字符<br />说明：非必填项，只有“报警处理”取值为“已处理（无需工单）”时，才能配置该参数。 | 4. 支持批量处理报警事件，根据需要处理的提醒选择页签，单击“批量处理”即可。  ## 批量导出未处理报警事件 支持导出未处理报警事件信息。 > 注：最多支持导出最新的10000条未处理的报警事件信息。 1. 登录汇川设备服务平台，选择“产品管理>IoT报警提醒”，进入“IoT报警提醒”页面。 2. 根据需要的报警提醒信息选择页签，单击的“批量导出”即可。  # 已处理报警提醒 报警信息的“已处理”页面主要是以列表的形式展示设备上报的已处理的报警事件信息。 ## 查看已处理报警事件信息 查看已处理的报警事件信息。 操作步骤 1. 登录汇川设备服务平台，选择“产品管理>IoT报警提醒”，进入“IoT报警提醒”页面。 2. 选择“已处理”页签，即可查看系统中已处理的报警事件。通过条件筛选出想要的已处理的报警事件。 3. 单击需要查看的已处理报警事件行“操作”列中的“查看”，即可进入事件信息的详情页进行查看。  ## 批量导出已处理报警事件 支持导出已处理报警事件信息。 > 注：最多支持导出最新的10000条已处理的报警事件信息。 1. 登录汇川设备服务平台，选择“产品管理>IoT报警提醒”，进入“IoT报警提醒”页面。 2. 根据想要的报警提醒信息选择页签，单击的“批量导出”即可。