##红包说明 > 关于红包的问题 ### 怎么获取红包？ * 由系统直接发送的红包 * 参与活动领取的红包 ### 怎么使用红包？ * 红包仅限订单选择在线支付时使用 * 每个订单只能使用一个红包 * 每个红包只能在使用规则内使用一次 * 红包使用不设找零，若红包可抵扣金额大于订单金额，则订单需支付0.01元 * 红包不能用于支付上门费 ### 红包返还 * 红包使用规则不允许返还的优惠券不可返还 * 取消订单，订单无效后红包会自动返还至您的账户，会有一些时间延迟 ### 红包领取规则时什么？ * 每个红包在其生成时都将有固有的领取规则，只有符合这些规则的账户方可领取，包含但不限于：同一账户限领一次，限新注册用户领取 ### 新手红包的使用条件？ * 新用户首次下单 * 仅限在线支付使用