> 预约功能
基于平台的业务场景,我们有必要为用户提供预约服务。用户可以在下单时选择打开预约服务并设置预约时间,我们将在达到预约时间前让锁匠到达指定范围内。
**预约规则**
- 可选时间范围,当前时间1小时后 - 一周内
- 可选时间间隔,15分钟
**预约订单的用户体验(流程)**
- 选购商品
- 上传照片 | 锁45度角外观照
- 设置预约时间
- 支付上门费
- 下单
- 收到平台提醒“我们将尽快为您匹配小哥在预约时间上门进行服务”
- 锁匠接单后,收到提醒“已为您匹配小哥(****)其将会在10分钟内联系您”
- 10分钟内收到锁匠来电
- **预约时间前1小时,收到锁匠再次来电确认服务时间及服务内容**
- 上门服务 | 收到新的订单&账单
- 支付完成
- 完成订单
- 评价