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**BMS支持升级产品版本** 1、使用场景:客户原来是基础版/专业版,现需要升级到专业版或 旗舰版 场景1:只升级套餐(即工号) 场景2:只升级版本 场景3:版本套餐一起升级 2、操作说明 (1)前提条件:必须是付费版且未过期的账号,目前版本升级只有CRM产品线,其他产品线暂时不支持 (2)入口:账号列表页---账号—操作(选择账号升级) (3)点击【账号升级】进入新增订单页 (4)在新建订单页面,选择是“升级类型”, * 套餐升级:意思是只升级工号(只能是同版本之间的套餐,且套餐比当前套餐高) * 版本升级:意思是只升级产品版本(基础版,专业版,旗舰版,只能升级同工号的高版本,比如:当前账号为基础版5工号,则套餐可选项为:专业版5工号,旗舰版5工号) * 套餐版本升级:意思是既升级产品版本,又升级工号(套餐版本比当前套餐版本高,工号数:比当前账号的工号大对应的套餐,(如:当前账号,基础版7工号,则可选值为:专业版10工号、专业版20工号....旗舰版10工号,旗舰版20工号.......) (5)选择后,对应的平台产品清单会显示可选的套餐,根据实际情况选择即可 (6)升级差价计算公式: * 非买断 ,升级差价=(已选套餐刊例价-原套餐刊例价)/12\*剩余时长(向下取整) * 买断版,升级差价=升级套餐刊例价-原套餐刊例价 (7)创建好订单后,正常提交即可 ![](https://box.kancloud.cn/3ed597f59d05d84952a4613202bca033_1910x752.png) ![](https://box.kancloud.cn/79e6ec6abeda8d6ebf9738bb87da2be7_1833x774.png)