账号续费说明 1、客户管理--账号列表，查询需要续费的账号 2、账号状态=付费版，支付状态=已支付 3、续费入口：账号列表页，操作按钮→续费，点击续费，进入到新增续费订单页面  4、新建续费订单说明 （1）订单类型：默认为续费订单，不可修改 （2）选择销售员：如果选择当前续费订单的销售员（如果是销售员是售后客户，则选择对应的销售员名称即可） （3）付款方式：余额支付和三方转账 * 余额支付：是用代理商已充值的余额支付，如果是直销销售员提单，可直接选择三方付款即可 * 三方转账：是指客户直接打款给上海总公司，可选择三方转账模式 （4）续费套餐信息 * 产品名称，账号名称：根据已选账号信息自动带出 * 企业法定名称：如果有，则会显示该账号的企业法定名称，如果没有，则会显示【完善企业法定信息】，点击完善企业信息即可 * 套餐：和该客户的上一笔订单保持一致，需注意：系统带出的订单，和本次续费订单是否一致 * 购买数量：该字段显示的为当前账号的实际使用数量，不可修改（续费订单中购买数量和续费套餐数量不一致时，通常是因为客户在新开订单时，审核人员修改了订单数量，此时需要销售人员和客户确认是否使用的是当前数量） * 购买时长：默认为12个月，支持选择 * 刊例价：默认等于套餐单价*本次购买时长，默认跟上一笔订单的刊例价保持一致（需要提单人员核实） * 产品费：默认等于刊例价，三方支付模式下，支持修改，代理商余额模式下，不支持修改 * 服务费：默认为0，三方支付模式下，支持修改，代理商余额模式下，不支持修改 * 应付总额=产品费+服务费，自动计算，不支持修改 * 备注：如果有什么其他需要修改的信息，可以录入在备注里，审核人员可以处理 * 支持上传合同附件（如果需要上传2张或多张图片，则需要按住键盘shift，选择多张图片即可） *  * 录入完成确定订单信息无误后，可点击右上角提交按钮，提交  （5）订单提交之后，会跳转到订单列表页 * 已创建的订单在未创建付款单之前，支持删除和付款 * 付款：点击付款按钮，跳转创建付款单页面  5、创建付款单页面 提交订单之后，自动跳转订单列表，点击操作按钮，选择【付款】，创建付款单 需要录入的表头字段 * 付款人：付款凭证上的付款人姓名（有可能是公司名称也有可能是个人姓名） * 付款方式：付款凭证上的付款方式（如果是代理商余额支付，则选择代理商余额） * 付款时间：付款凭证上的付款时间 * 注：如果是代理商余额支付，则付款人和付款时间为非必填 需录入表体字段 * 本次付款金额：默认带出订单的应付总额，如果是部分付款，则录入客户实际打款金额*即可 * **如果是购买多套CRM或同时购买不同的两种产品，打款金额是一笔，则本次付款金额录入最终打款金额即可，超出应付金额的钱会自动进入到客户余额中，在提单其他其他订单时，可以用客户余额支付**  （3）提交完付款单后，在付款单没有审核前，支持编辑和删除，一旦被审核便不可再编辑和删除 （4）订单审核通过后，系统会自动开通相应的账号和时长，同时会发送邮件给客户（企业客户联系人的邮箱）和订单中的销售人员（ 销售员的邮箱），请注意查收