**退单重提操作说明**
**使用场景:**
退单重提,在提单时,提错了订单,需要重新提单,但是钱又不真正还给用户,重新提单
**操作说明
**
1、错误的账号退单,在BMS中,账号详情页,点击退单按钮,选择需要退单的订单,创建退款单,退单时间选择当前时间,退单金额填写实际退款金额


2、退款单审核通过后,三方支付的退单金额会进入到客户余额(原账号关联的企业法定名称)
3、找到新账号,新开提单,创建订单,订单的产品费,改为退单的金额
4、创建付款单,付款方式:选择客户余额,付款人:付款凭证的付款人,付款时间:当前时间;本次付款金额:录入退单的金额,提交审核
5、待审核通过之后即可开通

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- 励销CRM独立版和励销搜客宝,励销云版机器人打通类型提单说明
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