**基本信息准备**
一、登录账号
(1)登录地址:https://bms.weiwenjia.com
(2)账号:请联系您的渠道支持
(3)登录密码:渠道支持会提供
三、基础信息配置
1、部门和成员设置
(1)入口:导航栏--组织架构--部门和成员设置
(2)部门信息完善:点击【部门】按钮,设置部门信息
(3)添加成员:点击【成员】按钮,新增成员,新增成员时,需要录入成员基本信息、角色及所在部门


2、如果代理商在原伙伴后台的账户还有充值余额,在BMS提单之前需要将余额转移至新系统
(1)在财务管理模块---点击充值申请,申请将余额转移至新系统 **(注:如果不知道剩余余额的话可以联系对应的渠道客服查找)**
(2)充值申请说明:
* 品牌账户:如果有爱客、励销、搜客宝品牌的授权,则会出现对应的品牌账户,需要选择将对应伙伴后台的金额充在既定品牌账户下,比如:有爱客CRM钉钉版的授权,则需要将余额充值在 爱客 品牌账户下
* 类型备注:需要选择 续费充值
* 付款单位:输入自己组织架构的名称即可
* 充值金额:为原账号的剩余余额
* 付款时间:即申请充值时间
* 充值方式:选择其他
* 流水编号:可不填
* 备注:备注说明是伙伴后台余额转移
* **提交之后,微问家财务人员会核对相关信息,确认无误,会审核通过转移申请,代理商即可使用代理商余额提单**


(3)充值申请通过之后,在组织架构模块,公司信息,资金账户和流水可以看到已充值的金额

- BMS操作手册--基础设置(01)
- BMS操作手册--提单(02)
- 续费提单
- 升级提单
- 附加商品提单
- BMS操作手册-退单(03)
- BMS操作手册--开票(04)
- 提单必备信息
- 协作提单功能说明
- BMS新增订单时支持设置开通时间
- 搜客宝变更主账号信息,使用说明
- BMS客户余额使用方法
- 退单重提操作说明
- 申请试用/延期,划分后台流程
- 续费支持降工号操作说明
- 搜客宝任务额度,由升级续费改为累计购买
- BMS支持版本转移
- BMS支持升级产品版本
- 搜客宝和CRM打通后变更搜客宝主账号流程
- 申请结算流程
- 小励机器人提单流程
- 小励机器人常见问题说明
- 励销CRM和励销进销存,在企业微信管理后台提单流程说明
- 搜客宝打通CRM流程
- 自定义开通时间的订单,支持提前或延期开通
- BMS企业信息对接工商信息接口
- 励销搜客宝提单流程
- 励销云版机器人提单说明
- 励销CRM独立版和励销搜客宝,励销云版机器人打通类型提单说明
- 励销搜客宝注册专属链接使用说明
- 代理商结算确认流程
