* :-: 使用注意事项：浏览器必须为谷歌浏览器（其他浏览器不兼容）,电脑需要为win7及以上系统，打印收据需要下载打印控件（在登陆页面下载安装即可，更新除外） **打开收银台：** **按房产查询**：选择楼栋单元——业主房屋——进入房屋界面去收费  （经常使用的方式） **按业主查询**：是指通过业主姓名或者手机号进入到房屋界面 **临时收费**：是指无小区房屋的外来人员通过物业缴费的一种方式，例如广告公司来小区内做宣传，需要缴纳费用等  1、**打开房屋收费页面后：** 可以看到3部分 ——房屋相关信息页面 ——不同费用模块 ——收费操作模块 其中收费信息模块时最为常用模块（包含3部分）  未缴信息：收费时最常用部分，包含收费、调费、重新计费、欠费等功能 开票信息：是指若开错收据或者缴纳错费用，可以通过该部分作废相关信息，作废数据会自动回到未缴信息中 已缴信息：包含该房屋所有的缴费流水，包含调费、收费、作废信息等 **①、****我们如何收取费用****：** 分为2种情况，一种是未生成物业费用，一种是已生成物业费用 2种缴费方式一致 例如我们需要人工生成某一房屋费用  确认计费后，立刻生成2月份的物业费用  选中图片中需要缴纳的物业费，会跳出缴费弹窗  若还需添加临时费用，可如下操作  若缴费场景存在业主缴费时无法找零的前提下，可将此转存到房屋账户中，以方便下次缴费。可进行如下操作  系统会将多付的金额转到该房屋的预存账户，下次缴纳费用可人工从中减去一部分即可 点击确定，此次缴纳完成以及单据（包含缴纳费用和余额费用等）  **②、****我们如何退掉多收的费用****：** 收费信息——已缴信息——选择应退费用——点击生成应退——保存——确定——是（生成退款）  姓名和电话默认业主身份，可修改为当事人，退费默认转账（可修改为现金等方式）