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* **我的房屋:**
我的房屋是所有小区权限的基础
若房屋处于待审核状态,需要通知物业客服进行审核,都在无法使用人脸、手机、密码等开门权限
若发现提示无权限,请先查看所在小区是否正确,并打开我的房屋是否有房屋存在
还无权限,可以询问物业客服是否在平台给予相应权限等
* **小区公告:**
物业发送公告(如停水、停电),可直接发送至业主手机APP上
(手机需给予APP通知悬浮窗权限,否则无法提醒)
* **报修:**
业主通过APP提交报修内容,物业可在后台查看到提交的内容并处理(以物业是否使用该功能为准)
* **我的车辆:**
车主可以通过APP查看后台登记的车辆信息,也可以通过APP提交车辆申请
并通知物业客服在后台审核延期后,即可正常使用
* **访客通行:**
访客通行是指访客的开门方式
密码开门:通用的开门方式(每天0点更新)。每个业主APP的密码皆不一样
远程开门:主要是访客通过对讲输入手机号或者房号呼叫业主远程手机开门
访客车辆:(一般用于收费车场)针对开通访客车辆的小区,可以提交相应车牌信息,访客车到达小区自动识别进出场;业主也可以告知物业客服登记访客车辆信息
* **生活缴费:以物业使用为准**
开通缴费板块的小区,业主可通过APP查看已缴明细和未缴明细,
如小区开通线上缴费功能,可以通过APP线上缴纳物业费等,费用直接到达物业公司账户上
* **访客登记:**
对于安装人脸识别的小区,业主可以通过提交访客的人脸照片,用于访客人脸识别开门
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* **安全锁车:**
请勿随便开启此功能,否则影响您的出行
启用后,车辆入场后,系统会自动为车辆上锁,
出场前用户需要提前点击”车辆解锁",车辆方可自动放行,否则影响车辆出场
同时岗亭电脑提示保安“车辆已锁,请核对车主身份";这样需要保安人工开闸,或者业主申请开闸
* **申请开闸:**
已登记的车辆,因车牌识别错误或已登记的无牌车无法正常进岀通道时,在权限开启和APP后台运行的前提下,
安卓手机点击"申请开闸”,苹果手机打开"蓝牙”,靠近车场自动开闸,若用户更换车辆未到物业中心登记,该功能失效;
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- 售后客服联系方式及报修注意事项
- 平台与车场功能说明
- 物业后台网址
- 平台扫码登录操作说明
- 平台子账号创建
- 修改密码
- 基础数据采集与修改
- 楼栋、房屋、住户登记与修改
- 如何添加楼栋、房屋
- 如何添加住户信息
- 如何修改/删除住户及业主信息
- 如何批量修改房屋信息
- 多个房屋住户信息采集方法
- 人脸采集
- 业主如何通过APP重新采集人脸
- app删除照片云平台采集
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- 业主APP功能解说
- 使用手机APP开门设置步骤
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- 发卡设置及发卡年限
- 门卡挂失及将挂失卡解除门禁权限
- 门禁刷卡及发卡问题答疑
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- 门禁调试部分(重置时间等)
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- 增加车牌必须注意以下
- 月租车添加、缴费、汇总等
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- 车牌进出查询(岗亭端)
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- 常用定价条件案例