[TOC=2] ## **应急处置中心** 主要功能：部署于指挥大厅，可管理辖区内所有电梯设备状态。  ## **应急坐席中心** ### 主要功能 * 支持应急呼叫管理。 * 支持实时管理所辖范围内的所有主被动应急呼叫。 * 支持救援消息声光提醒。 * 支持救援流程闭环管理。  ## **应急救援APP** ### 主要功能 * 支持全随时随地便捷管理和救援。 * 支持救援任务及时推送。 * 支持接受、执行、关闭救援任务。 * 支持可视对讲，安抚乘客。  ## **救援统计** ### 主要功能 * 根据应急处置工单情况汇总统计相关安全数据。 * 支持每日应急事件数量统计。 * 支持每小时应急事件数量统计。 * 支持统计应急坐席的接单总数。 * 支持统计平均进线时间（接通时间）。 * 支持统计平均应急救援时长。