#### 本章节主要对电梯物联网系统的操作进行说明： [TOC=2] 物联网平台主要使用流程如下： 1. 开通平台：申请、登录验证。 2. 平台管理：系统设置、账号和权限管理。 3. 终端调试：安装、接线、上线说明。 4. 电梯档案：档案录入、智能硬件调拨和绑定。 5. 应用设置：监控、故障、事件管理。 ## **开通平台** 填写下面表格信息，请汇川市场接口人员在 OA 上填写工业互联网企业平台开户申请。 <table> <tr><td colspan="6" align="center" style="background: #eee">工业互联网企业平台开户申请表</td></tr> <tr> <td ><strong>申请人</td><td>-</td><td><strong>所属片区</td><td>-</td><td><strong>客户所属行业</td><td>-</td> </tr> <td ><strong>管理员账号</td><td>-</td><td><strong>二级域名</td><td colspan="3"> -</td> </tr> <td ><strong>中文简称</td><td>-</td><td><strong>系统名称</td><td>-</td><td><strong>客户所属行业</td><td>-</td> </tr> <td ><strong>用户公司全称</td > <td colspan="2">-</td><td><strong>用户详细地址</td><td colspan="2">-</td> </tr> <td ><strong>用户电话</td ><td colspan="2">-</td><td><strong>联系人姓名</td><td colspan="2">-</td> </tr> <td ><strong>联系人手机</td ><td colspan="2">-</td><td><strong>联系人邮箱</td><td colspan="2">-</td> </tr> <td > <strong>签订协议时间</td ><td colspan="2">-</td><td><strong>是否使用云总机</td><td colspan="2">-</td> </table> 申请通过后，将提供网址、管理员账号、初始密码。 首次登陆，请使用用户手机号码进行短信验证，并更改密码。 ## **平台管理** ### 系统设置 登录电梯物联网平台，选择“系统管理>自定义设置”，进入“自定义设置”页面，可对系统的网站标题、logo、登录页面背景进行设置。  ### 权限管理 登录电梯物联网平台，选择“权限管理>角色管理”，进入“角色管理”页面，可添加角色类型，选择角色所能使用的菜单，决定角色的权限。  ### 添加账号 登录电梯物联网平台，选择“权限管理>组织机构”，进入“组织机构”页面，可添加部门，及部门下的人员（即账号）给账号分配角色，决定账号的权限。 给账号分配电梯，可跟随上级部门或单独选择。登录此账号能看到这部分电梯，未分配的不可见。  ## **终端调试** 此部分仅针对标准网关产品的安装、接线进行简要说明。 ### 网关安装 电梯物联网网关普遍采用卡轨安装方式，同控制柜内接触器。  ### 接线 * 电源：普遍采用12-24V DC 输入。电源的+-分别接入网关端子的24V和0V。  * 天线：连接4G天线到网关上 4G 标识的接口。 * 数据通信：标准方案，物联网网关采用 RS485与MNK 一体机的 MOD2 接口连接，见下图。  ### 上线 指示灯标识定义如下表所示。 | 标记 | 定义 | | --- | --- | |  | 云服务状态指示灯（绿色） | |  | 本地串口通信指示灯（绿色） | |  | 故障报警指示灯（红色） | |  | 4G信号强度指示灯（绿色） | * 网关上线后，云服务状态指示灯常亮。如果设备无法正常上线，请检查： * 天线是否接好。 * SIM卡是否插好SIM卡是否正常服务。 * 信号情况。 >注：必须是同运营商，同制式的信号，即当地5G移动有信 号，不代表4G 信号是可用的。 * 网关与控制器连接正常，“本地串口通信指示灯”会常亮；如果无法正常连接，请检查平台控制器类型选择。 ## **电梯档案** ### 档案录入 登录电梯物联网平台，选择“档案管理>电梯信息管理”，进入“电梯信息管理”页面，可添加或导入电梯信息。  导入电梯信息时，可设置导入项，下载模板，填写模板后上传即可导入。档案关联信息说明如下： * 电梯工号：物联网系统中电梯唯一识别身份，不可重复。 * 电梯内部编号：物联网系统中对电梯的常用称呼，可快速识别电梯是哪台。 * 安装、物业、维保单位：关联账号获得电梯查看的权限。 ### 智能硬件调拨 智能硬件指电梯物联网终端采集设备，包括数据网关、音视频网关、物联网传媒视频机等类型。设备ID统一为10位大写字母与数字组合（例如AB00C1D2E3），对应二维码位于设备机身。智能硬件调拨指智能硬件与电梯物联网的从属关系，部分设备出厂随订单自动调拨到对应物联网平台。未调拨的设备也可在现场进行手动调拨。 使用“电梯智联”手机APP，登录账号后，在“智能硬件>调拨”页面，扫描设备上的二维码，点击调拨即可，如果设备已经被调拨到其他平台，需要联系客服进行回收处理。 ### 绑定 绑定指的是智能硬件与平台上电梯信息的绑定关系，可在Web或APP端进行操作。 使用“电梯智联”手机APP，登录账号后，在“智能硬件>调拨”页面中扫描设备上的二维码；选择电梯，搜索对应电梯档案信息，只能选择未绑定的电梯信息。 已绑定的电梯信息，可通过智能硬件搜索，进行解绑。  ### 控制器类型选择 登录电梯物联网平台，选择“监控管理>实时数据监测”，进入“实时数据监测”页面，选择对应的电梯，进入“单梯监控”页面，选中相应条目后点击“修改”，选择对应的控制器类型后提交。此时后台会自动对终端进行升级，实现终端与连接对象（一体机、控制器等）的连接。 如果没有对应的控制器，请联系客服进行授权。  ## **应用设置** ### 监控 登录电梯物联网平台，选择“监控管理>实时数据监测”，进入“实时数据监测”页面，可多梯监控，可选择4/9/16梯同时监控；单击电梯图标进入单梯监控页面。 ### 故障短信提醒 电梯发生故障时，可发送故障提醒短信给相关人员，设置方法如下： 1. 登录电梯物联网平台，选择“事件管理>故障联系人”，进入“故障联系人”页面，创建联系人，可从已有账号中获取，给联系人关联电梯，这些电梯发生故障会发送给此联系人。  1. 选择“事件管理>故障短信预览”，进入“故障短信预览”页面，从已有清单中选择一个作为短信模板。  1. 选择“事件管理>故障级别管理”，进入“故障级别管理”页面，根据需要设置故障级别，每个级别对发送短信、APP推送，可设置不同的处理策略。  1. 选择“事件管理>故障代码管理”，进入“故障代码管理”页面，不同控制器类型中的故障代码，可独立设置其故障级别。